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[多项选择]旅客购票后丢失车票,办理挂失补办手续,车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客应按原车票()重新购买一张新车票。
A. 车次
B. 席位
C. 票价
D. 到站
[填空题]领用车票时须当面(),确认后双方签字确认。
[单项选择]团体旅客要求办理车票改签时,必须在开车()办理。
A. 2h以前
B. 24h以前
C. 48h以前
D. 48h以内
[填空题]一卡通车票用整盒进行配发,确认()办理签收交接手续。
[判断题]旅客购票后丢失车票,办理挂失补办手续,新车票发售后,原车票失效。新车票不能改签,但可以退票;退票时按规定核收补票的手续费。新车票退票后,原车票效力恢复。
[填空题]对零散的纸票,车票配送员与客运值班员应当面(),确认纸票信息无误后办理签收交接手续。
[判断题]动车组列车车票只办理改签,不办理有效期延长。()
[填空题]预赋值单程票的交接,车站客运值班员确认票盒()后凭封条上的()、加封数量、(),确认车票信息无误后办理签收交接手续。
[判断题]动车组列车车票只办理改签,不办理有效期延长。(部竞赛题)
[判断题]列车验票时,应核对旅客所持原件及车票等信息;经确认没有旅客车票信息的,应当先行补票。
[判断题]动车组列车车票可以办理变径。(部竞赛题)
[多项选择]临柜办理现金业务必须在客户视线以内进行,做到当面点准,(),对交付客户的现金必须告知现金当面点清。
A. 一笔一清,
B. 一户一清。
C. 一把一清。
D. 一张一清。
[判断题]新车票票面标记“挂失补”字样。原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。
[单项选择]某列车值班员为图省事,将本应办理“越站”的车票直接办理为“客快”,其错误是()。
A. 多收旅客票款
B. 造成旅客报销不便
C. 错填“事由”栏
D. 可能损害旅客合法权利
[判断题]旅游列车车票可办理中转改签、分乘、变径或退票。(部竞赛题)
[判断题]实名制车票办理退票时,需核实车票及其票面所载明的有效身份证件原件的一致性;票、证一致的方予办理。
[填空题]旅游专列发车后,车票不办理中途()、()、()或()。