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[填空题]上级检查、来访接待、记者采访等需免费乘车时，凭总公司、运营分公司办公室出具的接待参观证明可（）。情况特殊未办理证明时，须由车站请示（）核实同意。
[判断题]改签后的客票提前乘车时，有效期从实际乘车日期计算；改晚乘车时，按原指定乘车日起计算。（）
[单项选择]地市分公司实际销售价格低于规定价格的，须经地市分公司（）批准后，再报上级公司审批后执行。
A. 价格管理员
B. 商业客户部经理
C. 分管经理
D. 经理
[单项选择]持用（）乘车证乘车时，须由车站签证。
A. 全年定期、软席、硬席、探亲
B. 临时定期、软席、硬席、探亲
C. 全年定期、临时定期、定期通勤
D. 临时定期、定期通勤、探亲
[单项选择]持用（）乘车证乘车时，不能免费使用卧铺。
A. 定期通勤乘车证
B. 临时定期
C. 探亲
D. 便乘证
[简答题]旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时如何处理？
[简答题]旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时应如何办理？
[填空题]四类免费乘车人群和持中小学生一卡通储值票乘车时，须凭本人（），严禁冒用他人优惠车票乘车。
[单项选择]铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时，从本人开始乘坐本次列车时刻计算，连续乘车超过（）的，准予免费使用卧铺。
A. 8h以上
B. 10h以上
C. 12h以上
D. 24h
[单项选择]持用（）乘车证乘车时，须于始乘站和返乘站予以签证。
A. 软席、硬席、就医、便乘、探亲
B. 软席、硬席、定期通勤、探亲
C. 软席、硬席、定期通勤、通学、探亲
D. 软席、硬席、便乘、通学
[单项选择]乘车时较为安全的行为是：（）
A. 在道路中间拦车
B. 上车时争先恐后
C. 车辆行驶时，头、手不伸出窗外
D. 乘坐无牌、无证车
[多项选择]在自己办公室接待来访者，要以礼待客，做到（）。
A. 有问必答
B. 热诚待客
C. 一视同仁
D. 不厌其烦
[单项选择]对（）旅客乘车时，车站在编制旅客日计划时应优先安排。
A. 学生
B. 军人
C. 团体
D. 重点
[单项选择]起程是乘客乘车时的（）计价里程。
A. 最准
B. 最低
C. 最高
[单项选择]乘车时，下列哪些行为不安全？（）
A. 下车尽快离开车行道
B. 在车行道上招呼出租车
C. 在站台等候公共汽车，等车停稳时，先上后下
