更多"网点负责人发现柜员在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销"的相关试题:
[单项选择]由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的，邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的，暂不办理客户账户信息的修改。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的，邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的，可暂时先行修改客户账户信息。
A. 正确
B. 错误
[多项选择]支行、网点的柜员、客户经理、反洗钱合规管理人员负责本单位客户风险分类管理的具体实施。柜员的工作职责为（）.
A. 正确、完整录入客户身份基本信息
B. 根据客户提供的开户资料以及了解到的其他可靠来源的客户信息，给客户初次评定等级
C. 及时向客户风险分类工作管理员提供有关客户交易的信息或动向
D. 根据本单位审批结果，配合客户风险分类工作管理员及时调整客户风险分类等级
[单项选择]邮政储蓄网点的综合柜员可以代客户办理申领卡。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]网点全部A级柜员配备比例不得超过该网点全部柜员的（）。
A. 20%
B. 25%
C. 30%
D. 40%
[单项选择]邮政储蓄营业网点柜员在重复客户收付款金额时，音量要适当，注意保护客户私密。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]邮政储蓄网点的普通柜员可以应客户要求办理账户信息修改。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]邮政储蓄营业网点柜员发现客户填写或提交的单据与业务规定不符时，要主动、明了地告知客户，并直接指导或立即请大堂经理指导客户重填。
A. 正确
B. 错误
[多项选择]柜员制网点，综合柜员不能办理与客户有关的（）.
A. 存款业务
B. 取款业务
C. 查询业务
D. 涉及凭证的柜面业务
[多项选择]客户经理必须将（）交给网点柜员，柜员确认后按规定才能进行账务划转。
A. 已批准的放款审核表
B. 放款通知书
C. 信贷业务发放凭证
D. 信用发放条件落实清单
[多项选择]2010年11月1日，某客户持A网点的到期定期存单到B网点支取（跨分行），B网点的柜员办理了后，第2天客户投诉利息有误，系统未自动续存按活期计息。经查，该客户的存单状态为非实名制。问：非非实名制存单支取时应怎样处理？（）
A. 对“非实名制”定期账户作续存处理，必须先对该账户进行“实名制”确认
B. 确认无误后，系统当天晚上会做续存处理，续存日为原来约定的续存日。
C. 对“非实名制”定期账户的支取，柜员先对该账户进行“实名制”确认，第二天后再进行结清操作。
D. 对“非实名制”定期账户的支取，柜员先对该账户进行“实名制”确认，当天后再进行结清操作。
[单项选择]不属于柜员制网点综合柜员使用印章的是（）。
A. 社名业务公章
B. 现金收讫章
C. 业务讫章
D. 受理凭证专用章
[单项选择]网点全部A级和B级柜员配备比例原则上不得超过该网点全部柜员的（）。
A. 40%
B. 45%
C. 35%
D. 25%
[多项选择]动态口令卡查询业务审核及交易处理，网点柜员须审核客户提供的有效：身份证件，确认无误后执行以下操作网点柜员须审核客户提供的有效（）。
A. 进入“2990查询动态密码设备”交易；
B. 柜员输入客户证件类型和证件号码；
C. 二级主管授权；
D. 查询成功后，柜员打印“中国农业银行电子银行业务综合信息表（个人）”；
E. 柜员将信息表交客户。
[单项选择]在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业客户在网上银行添加注册账户，营业网点柜员审核企业客户提供的相关资料，确认无误后执行操作，其中那个交易是错误的（）。
A. 进入“注册企业账户”菜单；柜员输入企业客户证件类型和证件号码
B. 柜员输入账户类型、账户号及账户控制类型，单位卡账户须校验磁道信息与密码；一次最多只能录入10个账户
C. 柜员输入企业信息、营业执照号码、并生成客户号
D. 柜员打印《电子银行业务注册表》并加盖柜员人名章，《电子银行业务注册表》连同客户提交的资料一起传交审核人员；审核人员进行复核，审核提交时须三级主管授权，并打印录入柜员传递来的《电子银行业务注册表（企业）》空白部分（一式两联）和记账凭证，《电子银行业务注册表（企业）》（一式两联）加盖审核人名章后交客户签字确认，第一联由录入员作为本人传票留存，第二联作为回单交客户
[多项选择]柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持（）办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。
A. 户口簿
B. 临时身份证
C. 护照
D. 户籍证明
[单项选择]网点负责人至少（）检查一次网点所有柜员的尾箱.
A. 三个月
B. 半年
C. 一个月
D. 1年
