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[单项选择]导致组织冲突产生的基本原因中，（）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。
A. 组织中个体自以为是的态度
B. 组织中个体差异的客观存在
C. 组织中个体假设相似的存在
D. 组织中个体利己动机的存在
[单项选择]下列哪类组织最易产生冲突？（）
A. 职能型组织
B. 矩阵型组织
C. 项目型组织
D. 项目促进员
[单项选择]消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（）
A. 限制破坏性冲突的能力
B. 利用建设性冲突的能力
C. 处理冲突的能力
D. 预防、限制和避免破坏性冲突的能力
[单项选择]（）的产生档案产生的客观条件。
A. 阶段
B. 国家
C. 记录符号
D. 纸张
[单项选择]（）的产生是档案产生的客观条件。
A. 阶级
B. 国家
C. 记录符号
D. 纸张
[简答题]结合实际，分析学校组织中的冲突以及如何解决冲突？
[单项选择]不属于冲突产生的原因中的个人原因的是（）。
A. 角色含糊
B. 需要
C. 利益
D. 态度
[单项选择]专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括？（）
A. 相互之间缺乏沟通
B. 对有限资源的争夺
C. 分工或责任划分的太过于清晰
D. 个人对事物的态度和看法不同
[单项选择]认为对于所有组织来说，冲突都是与生俱来的，组织应当接纳冲突的是（）。
A. 传统观点
B. 人际关系观点
C. 相互作用观点
D. 建设性冲突观点
E. 现代观点
[单项选择]挫折产生的客观原因是（）
A. 目标的适宜性
B. 对工作环境的了解程度
C. 社会环境因素
D. 个人的价值观念和态度的矛盾
E. 专制的领导
[单项选择]针对文化传统观念冲突产生的障碍，我们业内建议的克服方法是（）
A. 取得高层领导支持
B. 倡导公平、开放和参与的文化理念
C. 加强宣传
D. 加强沟通
[多项选择]冲突产生的过程可分为五个阶段：潜在的对立，（），结果。
A. 直接的对立
B. 认知和个性化
C. 行为意向
D. 行为
[多项选择]银行风险产生的客观因素有：（）
A. 政治体制的变革
B. 经济政策调整
C. 同业竞争
D. 对风险缺乏认识和防范准备
E. 疏于管理
