[单项选择]在全路客运员工中开展的“三新”教育为：（）、新服务、新形象。
A. 新理念
B. 新思想
C. 新观念
D. 新设备

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[简答题]如何开展赏识教育？如何开展赏识教育？

[填空题]（）在上级领导下，负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作。

[多项选择]开展健康教育或咨询服务应该做好哪些相关记录（）。
A. 值班记录
B. 咨询服务记录
C. 工作记录
D. 教学记录

[多项选择]开展健康教育或咨询服务应做好的记录是：（）
A. 工作记录
B. 教学记录
C. 咨询服务记录

[单项选择]（）是志愿服务的生力军，学校是开展志愿服务教育的主阵地。
A. 广大党员干部
B. 青年
C. 共青团员
D. 社会知名人士

[单项选择]网点要定期开展案件防范教育活动。重点是抓好对一线员工、客户经理和（）的教育。
A. 大堂经理
B. 二线员工
C. 支行行长
D. 网点负责人

[简答题]开展用户教育的形式有哪些？

[简答题]简述开展用户教育的必要性？

[单项选择]对员工开展反洗钱培训，应当遵循什么原则的要求？（）
A. 合规与技能制度
B. 合规与实践制度
C. 预防与实用制度
D. 预防与监控制度

[判断题]客运监察对铁路运输服务质量进行检查时，要填发《客运服务质量监督监察记录》，被检查单位在30日内按要求逐级上报查处结果和整改措施。（部竞赛题）

[填空题]三级安全教育是指“三新”人员上岗前必须经过（）、（）、岗位三级安全教育

[填空题]辅导员开展公民道德教育的重点是“从大处着眼、从小处着手”。从大处着眼是指开展理论教育，从小处着手是指开展（）。

[多项选择]开展健康教育的目的有（）.
A. 普及血吸虫病防治知识
B. 改变不健康的行为和习惯
C. 增强人群的防病意识
D. 降低血吸虫感染
E. 提提高个人防护技能

[简答题]开展健康教育的基本原则是什么？

[单项选择]开展用户教育的形式包括：（）
A. 常见问题解答；专题讲座；文献检索课；网络远程教育
B. 常见问题解答；专题讲座；文献检索课
C. 专题讲座；文献检索课；网络远程教育
D. 常见问题解答；专题讲座

[简答题]试述图书馆开展用户教育的形式。

[简答题]村协会开展宣传教育的基本要求是什么？

[单项选择]开展健康教育活动的首要任务是（）。
A. 制定健康的公共政策
B. 确定优先项目
C. 建立领导机构
D. 制定健康促进规划

[简答题]开展廉政教育要抓住哪几个关键环节？

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