[简答题]《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》（国家电网党〔2020〕3号）中规定，深化系统功能完善，打通与居民客户的信息沟通渠道，实现客户交费快速处理、各类信息( )、欠费复电及时完成。

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