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[多项选择]客服联动业务中，重大突发事件的紧急处理，重大事件主要有（）。
A. 新闻媒体采访
B. 重大系统故障
C. 公共安全
D. 自然灾害
[简答题]有关类别环境事件专业指挥机构接到特别重大环境重大事件信息后，应采取什么行动？
[单项选择]重大事件报告流程中，主任乘务长（乘务长）应完成飞行重大事件报告单，报告必须有机长和乘务长签名，第一联和第二联交（）并将其中一联上报安监部，第三联由（）留存（保留两年），第四联交（）。
A. 所属中队，乘务长，机长
B. 机长，乘务长，所属中队
C. 乘务长，机长，所属中队
D. 乘务长，所属中队，机长
[多项选择]列属于重大事件的（）.
A. 醉酒闹事的旅客
B. 违反吸烟规
C. 机上急救
D. 客舱内有异味或火灾
[多项选择]应对处理重大事件的原则（）
A. 预防为主，常备不懈
B. 统一领导，分级负责
C. 依法规范，及时反应
D. 依靠科学，依靠群众
E. 加强合作，资源共享
[多项选择]重大事件报告流程注意细则包括（）.
A. 乘务长应完成飞行重大事件报告单，报告必须有机长和乘务长签字
B. 报告应详细陈述事件的整个过程
C. 报告要准确完整，可将个人的评论和建议进行描述
D. 如机上有医生协助救治或开启使用机上医疗器材，乘务员要后附详细使用说明
[单项选择]各地区实验动物突发重大事件应急预案应当包括突发事件的分级和（）。
A. 处置时机
B. 处理手段
C. 应急处理工作方案
D. 划界
[单项选择]各地区实验动物突发重大事件应急预案应当包括突发事件的（）与预警。
A. 监测
B. 通报
C. 检查
D. 监督
[单项选择]各地区实验动物突发重大事件应急预案应当包括突发事件应急（）和监测机构及其任务。
A. 环境
B. 季节
C. 周期
D. 处理技术
[单项选择]以下重大事件发生在1937年的是（）。
A. 西安事变
B. 卢沟桥事变
C. 重庆谈判
D. 遵义会议
[填空题]飞机上遇有重大事件，乘务长需填写《机上重大时间报告单》并由（）签名。
[单项选择]各地区实验动物突发重大事件应急预案应当包括突发事件信息的收集、（）、报告、通报制度。
A. 计算
B. 复查
C. 分析
D. 验证
[单项选择]各地区实验动物突发重大事件应急预案应当包括突发事件应急处理（）的组成和相关部门的职责。
A. 专家组
B. 指挥部
C. 预备队
D. 单位
[单项选择]《重大事件报告单》应在（）上交至中队.
A. 12小时
B. 24小时
C. 7个日历月
D. 航班结束后第一时间
[单项选择]战国时期负责记录重大事件，保管历史资料的是（）
A. 太史
B. 内史
C. 外史
D. 御史
