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发布时间:2023-10-26 01:18:16

[判断题]营业机构接到持卡人否认交易投诉后,应本着服务优先原则,第一时间根据客户投诉问题发起'差错调整申请',进行退单处理。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]营业机构接到持卡人否认交易投诉后,应本着服务优先原则,第一时"的相关试题:

[判断题]营业机构应客户申请查询跨行取现业务地址和名称的,营业机构可通过'5227'交易中的'差错调整申请'向省资金中心发起。
A.正确
B.错误
[单选题]消防救援机构对举报投诉擅自停用消防设施的消防安全违法行为,应当在接到举报投诉后( )小时内进行核查。
A.12
B.24
C.36
D.48
[单选题]消防救援机构对举报投诉妨碍安全疏散行为的消防安全违法行为,应当在接到举报投诉后( )小时内进行核查。
A.12
B.24
C.36
D.48
[单选题]营业机构负责人应( )对本营业机构及下属营业机构柜员尾箱查库不得少于一次。
A.每周
B.每旬
C.每月
D.每季
[多选题]公交接驳应本着“()”的原则进行处理,当接到故障通知后,应严格按照故障处理程序进行修复。
A.安全第一
B.先救人,后救物
C.先通后复
D.以人为本
[单选题]接到投诉后,确认属实的乘客投诉属于()。
A.一类有责
B.无责投诉
C.有效投诉
D.有责投诉
[简答题]公交接驳处置原则:应本着“安全第一、先通后复”的原则进行处理,当接到故障通知后,应严格按照故障 处理程序进行修复。
[判断题]会计主管每月对本营业机构所有柜员尾箱查库不得少于一次营业机构负责人每月对本营业机构所有柜员尾箱查库也不得少于一次。()
A.正确
B.错误
[判断题]会计主管每月对本营业机构所有柜员尾箱查库不得少于一次,营业机构负责人每月对本营业机构所有柜员尾箱查库也不得少于一次。()
A.正确
B.错误
[单选题]营业机构负责人或会计主管可直接对本营业机构及所辖营业机构进行查库,上级部门查库人员应凭( )实施查库(含专项检查、飞行检查等查库)。
A.查库信
B.介绍信
C.查库证明材料和有效身份证件
D.执行工务证
[判断题]调度机构应本着系统成本最小的原则安排交易计划,其次考虑电网安全约束
A.正确
B.错误
[多选题] 各单位在汇总统计各类营业报表时,应本着( )的原则,按时汇总统计并上报。
A.数据真实,内容完整
B.格式统一,优化简并
C.层级明晰,上报及时
D.分级存档,保密管理
[单选题]柜员因辞职、解除合同、被开除、内退或退休等原因离开本单位的,营业机构应在柜员接到离职等通知之日起()个工作日内填写《申请表》向本行申请将柜员状态设置为废止状态。
A.1
B.2
C.3
D.5

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