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[单项选择]一旅客持柳州至郑州硬座客快联合票在2316次（广州——北京）的列车上，长沙开车后要求改乘软卧，并要求越站至石家庄。问该旅客变更属于（）。
A. 越站变座变铺
B. 变座、变铺越站
C. 越站变座补卧
[单项选择]凭证挂失（）办理补登。
A. 可以
B. 禁止
[单项选择]办理补登折交易属于（）权限。
A. 综合柜员
B. 支局长
C. 市县局管理员
D. 柜员
[单项选择]客户可在（）网点办理补登折手续。
A. 全国任一联网
B. 省内任一
C. 开户地
D. 开户局
[单项选择]在列车上办理补卧手续费为（）。
A. 1元/人次
B. 5元/人次
C. 10元/次
D. 0.1元/人次
[多项选择]客户凭存折可在省内（）办理补登折手续。
A. 联网网点
B. 自助设备
C. 网银
D. 电话银行
[单项选择]无密码存折客户可在（）办理补写磁业务.
A. 全国邮政储蓄联网
B. 开户省邮政储蓄联网
C. 开户县市邮政储蓄联网
D. 开户网点
[单项选择]有密码存折客户可在（）网点办理补写磁业务.
A. 全国邮政储蓄联网
B. 开户省邮政储蓄联网
C. 开户县市邮政储蓄联网
D. 开户网点
[单项选择]在（）开车后苯汽提塔必须开车。
A. 硫铵萃取塔
B. 己内酰胺萃取塔
C. 水萃取塔
D. 冷凝液汽提塔
[单项选择]客户凭存折或绿卡办理汇款业务时，如无法读取绿卡和存折账户信息的，告知客户到（）邮政储蓄网点办理补写磁或换折、换卡业务。
A. 省内
B. 县市局
C. 开户局
D. 全国
[单项选择]客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。
A. 由代理人
B. 由直属亲属
C. 由客户本人
D. 可以由客户委托网点人员
[单项选择]在刷磁失败，且网点不能办理补写磁或换折业务，而客户又急需用款的特殊情况下，采用手输账号方式办理“紧急折取款”业务，交易代码是（）。
A. 10101
B. 10102
C. 10105
D. 10103
[单项选择]苏州全球通用户A漫游至南京，拨打南京1860，应收（）。
A. 长途纲
B. 漫游费
C. 基本费
D. 不收费
[单项选择]记名卡挂失满（）不记名卡满（）可到原开户网点办理补换发卡手续。
A. 15天；7天
B. 10天；7天
C. 15天；10天
D. 7天；5天
[单项选择]一名成人旅客携带一名1.2米儿童要求购买软座客快联合票，应发售（）客快联合票各一张。
A. 全价软座和半价硬座
B. 全价软座和半价软座
C. 全价软卧和全价硬座
D. 全价硬座和半价软座
[单项选择]书面挂失（）后，存款人可到挂失机构办理补领新存单（折）或支取存款手续。
A. 7天
B. 10天
C. 3天
D. 30天
