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[单项选择]自动分拣系统使分拣作业（）。
A. 无人化操作
B. 自动程控操作
C. 基本实现无人化
D. 电脑控制和机械手配合
[多项选择]分拣作业是（）的重要作业内容。
A. 配送中心
B. 普通仓库
C. 邮政系统
D. 超级市场
E. 空运系统
[多项选择]分拣作业的环节有（）。
A. 产生拣货信息
B. 行走搬运
C. 集中包装
D. 拣取
E. 分类集中
[多项选择]分拣作业的特点是（）。
A. 多客户
B. 多品种
C. 小批量
D. 小商品
E. 小体积
[单项选择]分拣作业的首要环节是（）。
A. 信息系统
B. 条形码作
C. POS系统
D. 产生拣货信息
[单项选择]分拣作业的最终目的是（）。
A. 分拣
B. 分类集中
C. 将货物及时送交顾客
D. 配装
[单项选择]根据分拣作业模式和分拣策略的不同选择，决定了不同的分拣方式，其中哪种应用较为广泛（）.
A. 手工分拣
B. 电子标签辅助分拣
C. 半自动分拣
D. 全自动分拣
[填空题]在实际分拣作业中，分拣单位是由（）决定的，不能一概而论.
[多项选择]中心局处理中心扁平件分拣作业流程包括的作业环节有（）。
A. 封发规格检查
B. 邮件整理
C. 散件勾核
D. 邮件封发
[单项选择]在仓储作业中，（）是分拣作业的准备工作，它的作业质量直接影响着拣货效率。
A. 补货作业
B. 订单处理
C. 客户订货
D. 检查存货
[单项选择]属于商业分拣作业常见问题的是（）.
A. 分拣差错
B. 设备故障
C. 系统故障
D. 以上都是
[单项选择]工业分拣作业常见的问题不包括（）.
A. 设备故障
B. 订单延迟
C. 系统故障
D. 人为因素故障
[单项选择]出入库作业、理货作业、场所管理作业、分区分拣作业中的人工成本和相关机器设备费用属于物流哪种成本（）.
A. 运输成本
B. 仓储成本
C. 包装成本
D. 装卸与搬运成本
[填空题]中心局处理中心扁平件分拣作业区只处理（）。
[单项选择]在劳动密集型配送中心，分拣作业人员占大约（）。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
[单项选择]一要加强分拣系统操作人员的业务技能培训，二要强化管理与考核，不断提高他们的责任能力是商业分拣作业中哪种常见问题的处理方法（）.
A. 订单异常
B. 订单延迟
C. 系统故障
D. 设备故障
[单项选择]在配送中心的搬运成本中，分拣作业搬运成本约占（）。
A. 90%
B. 50%
C. 30%
D. 10%
[填空题]中心局处理中心包状分拣作业处理包括普通包裹、快递包裹和（）。
[单项选择]配送中心应构建追求最大发货效率的作业系统，最关键的是能够迅速准确地进行分拣作业，为此应积极推行（）。
A. 人工化、自动化
B. 机械化、电动化
C. 机械化、智能化
D. 机械化、自动化
