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[单项选择]营业机构办理存折账户存取款业务时,应首先对存折进行认真审核,重点审查()。
A. 账号
B. 户名
C. 签章
D. 凭证印刷号
[判断题]存取款免填单是指客户凭卡/折在邮政储蓄网点办理存取款业务时,无须填写存取款凭单,只需出示相关的存款凭证,并告知普通柜员存取款金额,由普通柜员打印凭单,客户核对打印内容并签名确认。
[多项选择]办理存取款业务时,当面点清指().
A. 点储户现金
B. 点凭证
C. 交储户现金当面点清
D. 点重空
[简答题]柜员在办理存取款业务时,需要注意哪些事项?
[多项选择]柜员在办理存取款业务时,需要注意().
A. 柜员存取款应审核客户身份证件,必须执行实名制
B. 核对磁条读写器读出的帐户资料是否与存折帐号一致
C. 客户预留密码必须有客户本人输入
D. 柜员应在客户视线和监控范围内清点现金和配款
E. 超5万元以上的存取款需经授权人员清点复核
[简答题]事中监督人员对柜员办理存取款业务时,应关注什么?
[单项选择]客户办理绿卡通卡内子账户存取款业务时,可以适用免填单。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]客户凭存折在()办理活期存取款业务时,邮储营业网点的普通柜员须在附页手工记录内容,加盖个人名章。
A. 省内异地
B. 跨省异地
C. 同市不同县
D. 同一县局
[单项选择]办理存取款业务时,香港、澳门特别行政区居民,应出具()。
A. 身份证
B. 临时身份证
C. 内地通行证
D. 户口簿
[多项选择]临柜员工在办理异地卡或折存取款业务时,发现有未成功交易,应立即()
A. 查询流水确认是否成功入账
B. 及时抹账
C. 及时向该卡或折的开户行发出查询查复书
D. 直接同该开户行电话联系
[单项选择]客户凭存折在()办理活期存取款业务时,普通柜员须在附页手工记录内容,加盖个人名章。
A. 省内异地
B. 跨省异地
C. 同市不同县
D. 同一县局
[单项选择]在办理存取款业务时,如发现伪变造币,需按照人民银行关于假币收缴的有关管理规定,经双人复核确定后,使用[7016]交易处理收缴假币,打印()凭证。
A. 内部通用凭证
B. 假币收缴凭证
C. 行标纸
D. 空白纸
[单项选择]在受理储户存取款业务时,应问清(),做到问清交清。
A. 姓名
B. 存折号
C. 帐号
D. 储种
[多项选择]营业机构办理漫游汇款业务()。
A. 应在法定工作日办理,节假日不能办理
B. 经办机构的营业时间均可办理
C. 所有ABIS对外营业机构均应办理漫游汇款兑付业务
D. 经办机构的办理时间为每日10:00-16:00
[多项选择]客户持本人活期一本通存折至营业机构办理专业版个人网上银行签约,营业机构出售USBKEY时,涉及到的科目有()。
A. 139
B. 211
C. 217
D. 261
E. 703
F. 513
[单项选择]客户申请短信通签约可在()办理,解约只能在原签约营业机构办理。
A. 市辖范围内任意营业机构
B. 原开户营业机构
C. 县辖范围内任意营业机构
D. 省辖范围内任意营业机构
[多项选择]下列哪些业务须到原开户营业机构办理:()。
A. 印鉴挂失
B. 更改支控方式
C. 更改通兑方式
D. 密码重置
[多项选择]客户通过营业机构办理临时挂失时,须提供()。
A. 挂失账户户名
B. 存款种类和开户时有效证件名称、号码
C. 如为代理挂失的,另需提供代理人有效身份证件。
D. 凭证挂失核验账户密码