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[填空题]国家电网公司优质服务理念（）、共谋发展。
[单项选择]国家电网公司的企业理念是：（）
A. 以经营为本，忠诚企业，奉献社会
B. 以科技为本，忠诚企业，奉献社会
C. 以人为本，忠诚企业，奉献社会
D. 以企业为本，忠诚国家，奉献社会
[填空题]国家电网公司管理理念是:集团化、集约化、精细化、（）。
[多项选择]国家电网公司处置电网大面积停电事件应急预案中按照电网停电范围和事故严重程度，将国家电网公司大面积停电事件分为（）等级。
A. 预警状态
B. 应急状态
C. Ⅰ级停电事件
D. Ⅱ级停电事件
[单项选择]国家电网公司在（）发布了《国家电网公司班组建设管理标准》。
A. 2010年12月
B. 2010年6月
C. 2011年12月
D. 2011年6月
[单项选择]国家电网公司标识以（）设计展示国家电网公司美好的发展前景，反映公司树立全球视野，建设世界一流电网、国际一流企业的坚定信心。
A. 圆形图案；
B. 球形；
C. 经纬线；
D. 绿色。
[多项选择]国家电网是指国家电网公司管辖的，由（）组成的电网。
A. 区域电网间的互联
B. 跨区域送电电源接入
C. 独立省网
D. 南方电网
[填空题]（）是国家电网公司发展的基础，创新是国家电网公司发展的动力源泉。
[填空题]国家电网公司标识标准色为（），代表国家电网公司为社会提供洁净能源。
[填空题]国家电网公司于（）年初在中央企业率先发布《国家电网公司社会责任报告》。
[判断题]国家电网公司电能计量管理机构设在国家电网公司营销部，归口负责公司系统的电能计量管理工作；省公司电能计量管理机构设在各公司的营销部门，归口负责本公司系统的电能计量管理工作。
[多项选择]以下哪些级别的事故需由国家电网公司或其授权的分部、省电力公司、国家电网公司直属公司组织调查。（）。
A. 一般（四级）以上人身事故
B. 五级以上电网事件
C. 一般（四级）以上设备事故
D. 五级信息系统事件
[单项选择]《国家电网公司信息系统事故调查及统计》规定：各区域电网公司、省（自治区、直辖市）电力公司、国家电网公司直属单位或其所属任一地区供电公司本地网络完全瘫痪，且影响时间超过（）小时，将构成二级信息系统事故。
A. 12
B. 24
C. 32
D. 40
[填空题]国家电网公司标识纵横相交的经纬线代表国家电网公司“经营电网”的核心业务。也代表（）、合理、及时的传输。
[多项选择]国家电网公司员工服务“十个不准”规定（）。
A. 不准违规停电，无故拖延送电；
B. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返；
C. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户；
D. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情。
[单项选择]2007年12月，国家电网公司发布（《国家电网公司履行社会责任指南》，界定了公司承担的（）个方面的社会责任。
A. 14
B. 9
C. 12
D. 8
