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[判断题]在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开 展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]导游在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况,向旅游者做出真实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。( )
A.正确
B.错误
[单选题]导游小林在带团过程中,未经旅游者同意放弃了两个景点,并向旅游者推荐了行程计划中没有的自费项目,小林的行为属于( )。
A.欺骗旅游者消费
B.强迫旅游者购物
C.从旅游者获得不正当的利益
D.擅自变更旅游接待计划
[单选题]在接待大型旅游团队的过程中,保障旅游者的人身和________ 是导游员的头等要事。
A.行动自由
B.财产安全
C.随身物品
D.身体健康
[单选题]导游员小张在带团过程中强迫旅游者进购物店购物 1 次，则旅行社应当按照旅游费用总额的( )向旅游者支付违约金？
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 30%
[判断题]导游员小李在带团服务过程中,向旅游者兜售登山雨衣。对此,由省级旅游 主管部门对其所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率，导游应做好以下预防措施( )。
A.安排观光路线要考虑当地的交通路况
B.上团前，务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修
C.上团前，要把行程向司机提前预报
D.为确保旅游者安全，应安排他们尽量在前排就坐
E.不要催促司机开快车
[单选题]导游员小王在带团过程中，因擅自中止导游活动被旅游主管部门吊销导游证， 那么小张自处罚之日起( )后才可以重新申请导游证。
A. 6 个月
B. 1 年
C. 3 年
D. 5 年
[单选题]导游员小张违反合同约定,中止对旅游者提供旅游服务,那么旅行社应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额的( )作为违约金?
A.5%
B.10%
C.20%
D.30%
[单选题]导游员小张违反合同约定，中止对旅游者提供旅游服务，那么旅行社应当负 担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿等必要费用，并向旅游者 支付旅游费用总额的( )作为违约金？
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 30%
[单选题]《旅游法》第101条规定,导游向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的,由旅游主管部门责令退还,处( )的罚款; 情节严重的,并暂扣或者吊销导游证。
A.1万元以上3万元以下
B.1000元以上3万元以下
C.2000元以上3万元以下
D.1000元以上1万元以下
[判断题]旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]导游是指依照规定取得导游证,自由为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。( )
A.正确
B.错误
[判断题]导游员小张在带团前往韩国旅游过程中,发现游客老赵擅自脱离团队。对此, 旅行社应当及时向公安机关、外事部门或旅游主管部门报告。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]导游员小张因旅游者没有购物消费,于是擅自中止导游活动,对此可由旅游 主管部门对其责令改正,暂扣导游证( )。
A.1 个月
B.3 个月
C.1 个月至 3 个月
D. 3 个月至 6 个月
[多选题]导游员小张接待外国旅游团在我国境内旅游时，向旅游者索取小费人民币共计 500 元。那么，由旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有( )。
A.责令退还收取的小费
B.处 1000 元以上 1 万元以下罚款
C.处 3000 元以上 1 万元以下罚款
D.并暂扣或者吊销导游证
E.情节严重的，并暂扣或者吊销导游证
