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[单选题]指挥权的接替→（客舱乘务员手册/安全管理规则/2.1.4）
A.副驾驶-乘务长-头等舱乘务员-2号-普通舱乘务员乘务员
B.副驾驶-观察员-乘务长-头等舱乘务员-见习乘务长-普通舱乘务员
C.副驾驶-临近驾驶舱的乘务员-2好乘务员-头等舱乘务员-普通舱乘务员
D.副驾驶-临近驾驶舱的乘务员-头等舱乘务员-2号乘务员-普通舱乘务员
[判断题]( )应急撤离时地板高度出口 3 号援助者负责接替失能的乘务员指挥旅客撤离。
A.正确
B.错误
[单选题]因热轴故障区间内停车的列车,有车辆乘务员的由车辆乘务员确认,没有车辆乘务员的由( )确认。
A.车站调车员
B.车站值班员
C.机车乘务员
D.列检值班员
[判断题]当舱门被堵住，门把手卡住，舱外有火、烟、水，客舱乘务员面向客舱双臂合十指挥。→（客舱乘务员手册/紧急情况下指挥口令/3.9）
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 列车在运行途中发生车辆故障,有车辆乘务员的由车辆乘务员检查处理,无车辆乘务员的由司机检查处理,不影响行车安全时,可运行至有列检作业场的车站
A.正确
B.错误
[判断题]2号乘务员在空中服务过程中要确保老乘务员带新乘务员，控制好服务节奏，克服新乘务员动作不熟练心理急躁引起的抢程序、语言不规范现象，监控到位。→（客舱乘务员服务规范手册/乘务员职责/2.1.3）
A.正确
B.错误
[填空题]不设运转车长的旅客列车在区间的有关行车作业由_____负责指挥，车辆乘务员、列车乘务员应听从指挥。
[多选题]旅客列车乘务组由（ ）乘务员组成。
A.餐车
B.客运人员
C.公安乘警
D.车辆
[判断题]乘务组下机时，要佩戴登机牌，仪容仪表整洁，列队下机。，男乘务员在前女乘务员在后。→（客舱乘务员服务规范手册/乘务员行为规范/1.5.1.3）
A.正确
B.错误
[判断题] A320机型六人制水上迫降SS6乘务员负责翼上出口指挥。
A.正确
B.错误
