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[判断题]超时补偿直接送到客户宽带账号关联的浙江省内移动手机号码(融合套餐关联机主、裸宽关联联系人)。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,超时补偿、中断补偿流量均直接送到客户宽带账号关联的()手机号码。
A.浙江省内移动
B.浙江省
C.中国移动
D.浙江省内铁通
[单选题]《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,中断补偿标准:家庭有线宽带如因公司光缆故障原因造成当日持续不能使用时长超1小时,公司按每中断( )对受影响客户给予1GB流量补偿(流量自赠送之时起24小时内有效,过期清零),补偿天数根据实际中断天数确定,不设上限。
A.1小时
B.30分钟
C.1日
D.3日
[单选题]家庭宽带服务承诺(2019版),超时补偿,中断补偿:家庭有线宽带因公司光缆故障原因当日持续中断超( )小时的,按本服务承诺约定的中断补偿标准进行主动补偿。
A.1
B.2
C.3
D.4
[简答题]家庭宽带服务承诺(2019版)的中断补偿标准:
[判断题]超时补偿和中断补偿关联的手机号码非浙江省移动号码的客户,也享受上述补偿。
A.正确
B.错误
[判断题]家庭宽带服务承诺超时补偿通过为客户订购“600000562250 宽带快装快修新装移机关怀包 / 600000562259 宽带快装快修修障关怀包 /600000565477 宽带快装快修移机关怀包”流量产品实现。
A.正确
B.错误
[单选题]宽带接入新装、移机、修障超时补偿标准:同一宽带账号当月补偿上限为( )次,当年补偿上限为( )次。
A.一、三
B.一、五
C.二、五
D.三、五