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[单选题]动车组列车车底临时更换时，短编组列车始发站应打印全列“席位换乘通知单”和“未置换席位信息”（）份。
A.4、4
B.4、8
C.8、4
D.8、8
[判断题]《关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》（运营客管电〔2016〕1956号）规定动车组列车因临时更换车底定员小于原车底，导致部分旅客无席位时，车站应提前向相关旅客说明情况，有条件的，应根据旅客需求为旅客办理改签、退票手续；对坚持旅行的旅客，应做好站车交接工作，如列车餐车有席位的，列车长应优先将调整后无席位的旅客安排在餐车。
A.正确
B.错误
[多选题]遇有动车组列车车底临时更换，将高等级席位调整至低等级席位时，列车经停站应根据（），按规定为旅客办理退差手续。
A.购票时所使用的有效身份证件原件
B.列车开具的客运记录
C.席位置换单
D.所持原票
[多选题]《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》(运营客管电[2016]956号)中规定动车组列车车底临时更换时，列车长应将席位调整方案通知相关车厢列车员，列车员要掌握席位调整方案，做好( )工作。
A.解释
B.安抚
C.宣传
D.服务
[单选题]动车组列车车底临时更换时，中间站应打印全列“未置换席位信息”，重联动车组（）份。
A.4
B.6
C.8
D.10
[单选题]动车组列车临时更换车底以（ ）为依据，各相关单位和部门要立即组织落实，为旅客席位顺利调整做好准备。
A.电报
B.调度命令
C.文件
D.通话记录
[简答题]《关于做好动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置工作的通知》中，对遇有高等级席位调整至低等级席位时是如何办理？
[简答题]《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕193号规定，因动车组列车临时更换车底，导致产生票价差额时如何办理？
