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[单选题]省公司收到申诉( )小时内首次与客户接触,争取与客户达成和解,如达成和解,需向总部提供和解撤诉凭证材料;未能达成和解的,工信部按照《电信用户申诉处理办法》(工业和信息化部令第35号)申诉流程相关要求进行转办,省公司要于168小时内向总部反馈核查处理报告。
A.24
B.36
C.48
D.72
[单选题]收到申诉的机关必须对申诉及时处理,并自收到申诉之日起( )日内向申诉者作出答复。
A.15
B.24
C.30
D.48
[单选题]党委(党组)应当在收到申诉的( )内作出申诉处理决定,以书面形式告知干部本人以及所在单位。
A.5日
B.1个月
C.2个月
D.3个月
[单选题]对学校或者教育机构提出的申诉,主管教育行政部门应当在收到申诉书的( )天之内,进行处理。
A.20
B.30
C.40
D.50
[简答题]党委(党组)应当在收到申诉的1个月内作出申诉处理决定,以什么形式告知干部本人以及所在单位?
[单选题]升级投诉需在( )小时内转派责任省公司进行核实处理。
A.0.5
B.1
C.2
D.3
[单选题]内部审计机构应当组成复查工作小组,并要求原审计组人员回避,自收到申诉之日起( )日内提出复查意见,报向本公司(单位)主要行政负责人及本级党委(党组)主要负责人批准后,作出复查决定。复查决定为最终决定。
A.90
B.80
C.70
D.50
