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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭,在内端门设置“( )”标志。
A.止步
B.锁闭
C.肃静
D.旅客止步
[判断题](51149)( )《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车车厢内须知框内容按旅客列车时刻表、旅客须 知、安全宣传的顺序配置，镶装平整不漏衬。(1.0分)
A.正确
B.错误
[单选题](51680)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,做好不吸烟宣传,对车厢内吸烟旅客及时进行( )。(1.0
分)
A.罚款
B.劝其下车
C.劝阻
D.安抚
[单选题](51724)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,新型空调快速列车,冬季车厢内的温度( )。(1.0分)
A.18~20℃
B.16~18℃
C.20~22℃
D.22~24℃
[单选题](51725)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,新型空调快速列车,夏季车厢内的温度( )。(1.0分)
A.18~22℃
B.24~28℃
C.20~24℃
D.22~26℃
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）3.7.3，列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭，在内端门设置（）标志。
A.禁止通行
B.加强巡视
C.当心坠落
D.旅客止步
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，一节车厢内经营的售货（饭）车不超过2辆，经营过程中人车不得分离。非经营期间，售货（饭）车定位制动存放。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,一节车厢内经营的售货车不超过1辆，经营过程中人车不得分离。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：一节车厢内经营的售货(饭）不超过（ ）辆，经营过程中人车不得分离。
A.2
B.1
C.3
D.4
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）6.1.1中规定，出库标准要求，车厢内外各部位整洁，（）
A.窗明几净
B.四壁无尘
C.物见本色
D.消灭“四害”
[判断题](51150)( )《铁路旅客运输服务质量标准》规定，硬座车厢内广告的位置和数量，两侧墙壁，每侧3 处。(1.0分)
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》及《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中对客运人员戴制帽有何规定？
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车夜间运行时间为（ ）。
A.22:00—6:00
B.22:00—7:00
C.23:00—6:00
D.23:00—7:00
[判断题]客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。(×)(《铁路旅客运输服务质量规范》)
A.正确
B.错误
[判断题](51136)( )《铁路旅客运输服务质量标准》规定，做好不吸烟宣传，对车厢内吸烟旅客及时进行劝 阻。(1.0分)
A.正确
B.错误
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（ ）依法查处。
A.公安机关
B.列车长
C.客运人员
D.工作人员
[单选题](51657)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,始发站车厢内外整洁,窗明几净,( ),无灰尘,无积
垢,无卫生死角。(1.0分)
A.整洁大方
B.物见本色
C.干净整洁
D.四壁无尘
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.10，车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（ ）依法查处。
A.客运部门
B.列车长
C.列车长与乘警
D.gong an机关
[单选题](51714)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车厢内广告的位置和数量:两侧墙壁,每侧( )处。(1.0
分)
A.4
B.2
C.1
D.3
