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发布时间:2024-06-19 07:09:59

[简答题]携带导盲犬和助听犬乘机的残疾人旅客客舱座位只要不安排在紧急出口座位就可以

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[单选题]单独携带导盲犬和助听犬乘机的残疾人旅客须年满( )周岁,带入客舱的犬应穿工作衫并系牵引索
A.12
B.14
C.16
D.18
[判断题]对于双上肢肢体残疾、双下肢肢体残疾且无法自行行走的残疾人以及视力残疾的旅客由其陪同人员或安排志愿者在紧急情况下协助其使用救生设备并从机上撤离。
A.正确
B.错误
[判断题]较大车站应专门开设残疾人(符合残疾人旅客专用票额购票条件)购票窗口不得与军人等优先购票窗口合设,方便残疾人购票。
A.正确
B.错误
[简答题]残疾人旅客团体承运时,提前制定并布置客舱服务保障预案,适当增强乘务力量配备
[判断题]残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客携带品的重量范围。
A.正确
B.错误
[判断题]“有迹象表明残疾人或孕妇等特殊身份旅客或者旅客身体特定部位(如腿部、裆部、腰腹部等)突起不合常态的”属于民航安检现场旅客异常行为指征——其他类。
A.正确
B.错误
[判断题]残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入旅客免费携带品范围。
A.正确
B.错误
[单选题]对携带导盲犬进站乘车的视力残疾旅客,除按规定进行实名制验证外,还须核验旅客本人的残疾人证、( )、动物健康免疫证明等证件。
A.导盲犬健康证
B.导盲犬工作证
C.免疫证
D.清洁证明
[判断题]残疾人旅客专用票额专门发售给残疾人旅客,并在票面标注“圈专”
A.正确
B.错误
[判断题]客舱释压机长通知飞机到达安全高度后,客舱乘务员应携带手提式氧气瓶检查旅客用氧情况。首先护理和急救失去知觉的旅客和儿童,然后照顾其他旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]A330机上轮椅旅客,携带服务犬进舱的旅客,无人陪伴盲人及无人陪伴的智力或精神残疾人之和为( )
A.4
B.6
C.8
[判断题]如旅客提问客舱乘务员自己是否符合乘机条件,客舱乘务员需先确认该旅客是否有《特殊旅客服务通知单》,如有单据则无需评估该旅 客是否符合乘机条件。
A.正确
B.错误
[单选题] 由经营人同意须旅客自行负责照管并携带进入客舱的行李属于( )。
A.超重行李
B.随身携带物品
C.手提行李
D.托运行李
[判断题]旅客滞留机上燃油加注时,所有客舱乘务员必须在位,并均匀分布在客舱内,在有旅客的客舱区域的每一个舱门或紧急出口至少有一名客舱乘务员负责,确保紧急出口畅通无阻,以便紧急情况下帮助旅客撤离。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并计入免费携带品重量范围内。
A.正确
B.错误

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