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[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，普速车站站车交接在列车前部办理。
A.正确
B.错误
[多选题]《普速车站服务质量规范》规定，普速车站配备安检人员，执行安全检查应有（）。
A.引导
B.值机
C.手检
D.处置
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，普速大型车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路（含客运专线）车站。
A.正确
B.错误
[多选题]《普速车站服务质量规范》规定，普速大型车站应设有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、突发大客流、设备故障、（）、作业车辆（设备）坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。
A.客票（服）系统故障
B.火灾爆炸
C.重大疫情
D.食物中毒
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，车站保洁工具（）存放。
A.定点
B.定点隐蔽
C.按规定地点
D.隐蔽
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，普速旅客列车：指运送（）的非动车组列车。
A.旅客
B.旅客或行包
C.旅客或行包、邮件
D.旅客或邮件
[多选题]《普速车站服务质量规范》规定，车站（）等有专人管理，无堵塞。
A.天桥
B.疏散通道
C.紧急出口
D.消防车通道
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，普速大中型车站客流较大，始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，（）负责值守增开的车门。
A.车站
B.列车安全员
C.列车流动人员
D.列车值班员
[多选题]《普速车站服务质量规范》规定，车站应备有（）等应急物品，定点存放。
A.喇叭
B.手持应急照明灯具
C.应急车次牌
D.隔离设施
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》规定，普速中型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。
A.一、二等
B.二、三等
C.三、四等
D.四、五等
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》规定，普速大型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。
A.特、一等
B.一、二等
C.二、三等
D.三、四等
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，车站垃圾及时清运，储运密闭化，固定通道，日产日清。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，普速大型站要求有位置标志、导向标志、平面示意图、信息板等引导标志，指引通俗易懂。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速小型车站服务质量规范》规定，普速小型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）等车站。
A.一、二等
B.二、三等
C.三、四等
D.四、五等
