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[单选题]各供电局的满意度领导小组成员中,组长一般由供电局局长担任。
A.正确
B.错误
[判断题]客户满意度评价有供电安全、供电稳定等8大模块的内容。
A.正确
B.错误
[单选题]( )项目如需进入投资计划,必须经地市供电局局长办公会参照“三重一大”管理要求单独决策。
A.一类、二类
B.二类、三类
C.三类、四类
D.四类、五类
[多选题]南方电网公司统一委托第三方机构组织开展客户满意度测评,抽取各省公司所属地市供电局、县级供电企业的( )按预先设定的问卷进行随机访问。
A.工业
B.商业
C.居民
D.其他客户
[判断题]为规范牵引供电设备的运行管理,提高供电可靠性和调度运行的灵活,一般由各铁路集团公司供电部明确牵引供电设备的正常运行方式。( )
A.正确
B.错误
[判断题]供电单位在开展客户满意度自评价工作过程中,应坚持实事求是、客观公正的原则,不得人为干预或影响评价结果,不得弄虚作假。
A.正确
B.错误
[判断题]客户满意度自评价由供电单位客户服务中心根据实际需要组织实施。
A.正确
B.错误
[判断题]供电单元一般由若干个相邻的开发程度相近的地块(或用户区块)组成,供电可靠性差异较大。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定,重要电力客户认定一般由各级供电企业或电力客户提出,经( )批准。
A.省级电力公司
B.市级供电公司
C.当地政府有关部门
D.县级供电公司
[填空题]供电单元一般由若干个相邻的、开发程度相近、供电可靠性要求基本一致的地块(或用户区块)组成,并综合考虑区域内各类负荷的(____),兼顾分布式电源发展需求,提高设备利用率。
[判断题]县长可兼任公安局局长和安全局局长。
A.正确
B.错误
[多选题]馈线自动化中的供电恢复一般由( )完成。
A.分界开关
B.联络开关
C.出口断路器
D.支线开关