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[判断题]启动备用金后的3个工作日内，客运部经办人员将备用金申请表报安全技术部审核，填写费用报销单，如需后续治疗，由安全技术部向财务部办理借款，补齐车站备用金，并负责后续治疗费用的垫付。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]发生客伤启动备用金后的 （ ） 个工作日内，客运部经办人员将备用金申请表报安全技术部审核，填写费用报销单，如不需后续治疗，客运部持单据原
件按报销程序到财务部办理报销手续，补齐车站备用金；如需后续治疗，由安全技术部向财务部办理借款，补齐车站备用金，并负责后续治疗费用的垫付
A.7
B.5
C.3
D.2
[单选题]车站启动客伤备用金后的（ ）个工作日内，申请办理备用金补还。
A.一
B.两
C.三
D.五
[多选题]农村商业银行总行财务报销流程报销单由经办人、经办部门负责人签字，经财务人员审核单据合规性并签章，报经办部门分管领导审签后，按规定报（ ）审批后报销。
A.行长
B.董事长
C.财审委
D.有权审批人
[多选题] 车站发生可疑物时,行车值班员立即将信息上报OCC、客运一部/二部生产调度,由客运部生产调度上报抢险救援组,抢险救援组立即通知站务处置队赶赴现场,相关人员的信息报告内容为。( )
A.报告人单位/地点
B.姓名
C.岗位
D.对可疑物的描述
E.采取的措施
F.设备损坏
[单选题]车站发生售票网络故障，一旦确定故障无法在（）内排除时，由客运部通知车站启动电子客票应急模式，同时上报国铁集团客运部
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.1小时
[多选题]签订完后的技术协议和合同，协议经办人员将相关（）内容摘录出来，建立台账，打印下发至班组人员操作台。
A.A、交货期
B.B、使用寿命
C.C、质保期
D.D、技术要求
[判断题]《关于转发中国铁路总公司机辆部 客运部做好客运高峰组织严控旅客列车超员的通知》规定：客流高峰时段复兴号和时速300公里及以上高铁动车组原则上不办理旅客越站补票手续，对劝说无效拒不下车旅客按章补收票款，妥善安排均衡乘车。
A.正确
B.错误
[填空题]员工出差返回后，应在（ ）日内填写差旅费报销单，履行签批程序后，到财务部报销。
[单选题] 对于可预见性(如节假日)的大客流,客运部统一调配必要的客运设施,客运设施应向客流大站倾斜,确保所需客运设施提前到位,属内部调配的设施应在节假日前( )调整到位。
A.3个工作日
B.3 天
C.5天
D.10天
[判断题]员工出差返回后，应在7日内填写差旅费报销单，履行签批程序后，到财务部报销。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]客运部（ ）定期将《乘客伤亡事故统计表》汇总后上报技术安全部
A.每周
B.每月
C.每季度
D.每年
[判断题]若车站突发大客流，客运部以邮件和电话形式通知调度票务部，票务车间及时配发车票到车站
A.正确
B.错误
[单选题]客运部安全帽使用期限是多久？（ ）
A.A.12月
B.B.24月
C.C.30月
D.D.32月
[多选题]客运部设委屈奖申报条件有（ ）
A.员工在乘客服务过程中，非员工原因，遭受乘客辱骂、殴打等攻击行为的
B.员工在面对乘客攻击时，能做到有礼有节，体现地铁良好的服务形象的
C.在事件处理过程中，当事员工无违规行为，按照《客运服务作业标准》规定要求处理乘客事务的
D.员工在坐地铁过程中，遭受乘客辱骂、殴打等攻击行为的
[单选题]按填制的手续和内容分类，差旅费报销单属于原始凭证中的
A.一次凭证
B.累计凭证
C.汇总凭证
D.专用凭证
