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发布时间:2024-01-21 22:55:58

[判断题]客户取款20万,可通过自助设备库存查询到指定机构、指定虚拟柜员的自助设备余额情况,方便客户取款
A.正确
B.错误

更多"[判断题]客户取款20万,可通过自助设备库存查询到指定机构、指定虚拟柜"的相关试题:

[判断题]为客户修改密码或帮助客户操作自助设备
A.正确
B.错误
[单选题]营业网点接到他行卡客户在本行自助设备取款时未吐钞或部分吐钞、存款吞钞或存款后未记账的投诉,如果属于( )的差错交易,无需将长款上划总行账务清算中心账户,只需提交总行运营管理部差错处理员再次核实审批后,直接交由网点退回客户即可。
A.中国银行
B.民生银行
C.中山农商行
D.建设银行
[判断题]他行卡、国际卡在自助设备上的日累计最多取款次数为10次,日累计取款限额为20000元。
A.正确
B.错误
[单选题]存取款机为客户提供简单业务的自助服务,主要为存款和()万元以下的取款服务。( )
A.1
B.2
C.3
D.5
[判断题]客户对从我行自助设备支取现金冠字号码查询时,自助设备加钞机构或归属机构为冠字号码的查证机构。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在行式自助设备的投诉,由管理网点进行处理;离行式自助设备的投诉,将《客户投诉表》等相关资料交到对应的总行现金管理中心待处理。
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点自助设备管理员主要负责自助设备运行安全,应每日对自助设备进行巡检至少2次
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点自助设备管理员主要负责自助设备运行安全,应每日对自助设备进行巡检至少3次
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点自助设备管理员主要负责自助设备运行安全,应每日对自助设备进行巡检至少1次
A.正确
B.错误
[判断题]客户不会使用自助设备时,为增加客户的体验感,可以直接为客户操机具上的业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]单位结算卡在自助设备中日累计取款限额为2万元(同一账户开立多张卡,合计为5万元)。
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点在接到客户取款预约或取消预约申请后应及时办理登记。取款登记信息包括客户名称(姓名)、账户名称、预约取款日期、网点、金额、用途等。( )
A.正确
B.错误
[多选题]随行式自助服务区应临街设置,并直接与网点大堂相通。自助服务区配备存取款机、自助终端等自助设备,配有相应(),为客户提供简单业务的自助服务,主要为存款和2万元以下的取款服务。( )
A.设备功能介绍
B.操作指南
C.96528免拨直通电话
D.自助业务服务价格公示
[单选题]他行卡取款造成的长款,网点需将《卡业务投诉表》扫描件、自助设备长款交易流水扫描件发送到()。
A.零售事业部邮箱
B.银行卡中心邮箱
C.差错业务专用邮箱
D.运营管理部邮箱

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