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[多选题]乘客所持一卡通卡无法正常出站时,经查询,该卡为非当日进站记录,正确的处理方式为( )。
A.按乘客所述上次出站车站地点,在BOM非付费区选项下补齐上次出站记录
B.可选择现金补票
C.补交10倍路网单程票款
D.在BOM付费区选项下按乘客所述进站车站,补齐当日进站记录
[多选题]乘客所持一卡通卡超出有效期,在车站正确的处理方法为( )。
A.利用BOM激活
B.请乘客对过期卡进行充值10元整数倍
C.查询机进行激活操作
D.请乘客到一卡通客服中心处理