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[单选题]《中国铁路北京局集团有限公司高铁“静音车厢”管理办法》规定：列车广播内容要严格按照要求进行播放，严禁擅自增加广播内容，在列车始发前，工作人员将3车列车自动广播系统音量调整到（ ）以下，不值乘“静音车厢”时将自动广播系统音量恢复到正常。
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
[判断题]《中国铁路北京局集团有限公司高铁“静音车厢”管理办法》规定：餐售、保洁人员通过 “静音车厢”时不得叫卖宣传，旅客有需求需要沟通时保持轻声服务；对违反相关要求的旅客，做好劝阻或制止。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路北京局集团有限公司高铁“静音车厢”管理办法》规定：旅客购票后，显示“静音车厢”位置办理候补购票时，同样提示“静音车厢”乘车注意事项等相关事宜。“静音车厢”设在（ ）号车厢（二等座车）。
A.3
B.4
C.6
D.7
[判断题]《中国铁路北京局集团有限公司高铁“静音车厢”管理办法》规定：值乘“静音车厢”列车时，将内端门常态设为手动模式，减少噪音影响，值乘结束后恢复到正常状态。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国铁路北京局集团有限公司高铁“静音车厢”管理办法》规定:在值乘有“静音车厢”的列车时，增配适量的一次性( )、一次性（ ），供有需求的旅客使用。
A.耳机
B.眼罩
C.耳塞
D.拖鞋
[单选题]《中国铁路北京局集团有限公司高铁“静音车厢”管理办法》规定：在12306网站和手机App等购买指定车次列车时，购票界面增设( )选项，提示该车厢乘车行为规范，供旅客选择。
A.“静音车厢”
B.“静声车厢”
C.“安静车厢”
D.“无声车厢”
[单选题]《中国铁路北京局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理实施细则（试行）》规定：对旅客携带疑似为危险物品，但受客观条件限制无法认定其性质，旅客不能提供该物品安全证明的，车站应拒绝其携带进站乘车，列车应终止其旅行或托运，由列车长编制客运记录，交前方( )处理。
A.停车站
B.旅客到站
C.三等以上车站
D.车站
[单选题]《中国铁路北京局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理实施细则（试行）》规定：旅客列车成立由( )负责，列车乘警（安全员）和客运、车辆乘务人员参加的安检工作小组，负责旅客列车安检工作。
A.列车长
B.乘警长
C.随车机械师
D.司机
[多选题]《中国铁路北京局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理实施细则（试行）》规定：下列哪些情形，交由铁路公安机关处理，并采取必要的先期处置措施。( )
A.拒不接受安全检查，强行进站，不听劝阻，寻衅滋事，扰乱正常秩序的。
B.携带枪支弹药，爆炸物品，有毒、放射、腐蚀、传染类物品和国家明令禁止携带的管制刀具及其仿制品进入安检区域的，或者旅客声称本人随身携带上述危险物品的。
C.扰乱安检现场工作秩序的。
D.其他违反治安管理行为的。
[多选题]《中国铁路北京局集团有限公司铁路客运价格管理办法》规定：客运价格应通过营业场所电子信息屏或固定信息栏等途径公布，具体内容为（ ）、（ ）、（ ）收费项目和收费标准等。
A.旅客票价
B.包裹、行李的运价
C.旅客运输杂费
D.事故赔偿金
[单选题]《中国铁路北京局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理实施细则（试行）》规定：加强对锂电池的安全检查，单独的锂电池、充电宝只能随身携带，不可托运，标识要全面清晰，额定能量不得超过（ ）瓦特小时。
A.50
B.100
C.150
D.200
[判断题]《中国铁路北京局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理实施细则（试行）》规定：鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品站车单位查获后应立即浸湿处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路北京局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理实施细则（试行）》规定：在列车上查获的禁限物品由列车工作人员妥善保管，并按站车交接程序向前方停车站或车站派出所移交。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路北京局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理实施细则（试行）》规定：禁限物品是指进站上车禁止或限制携带的易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品和传染病病原体及枪支弹药、管制器具等可能危及生命财产安全的危险品，以及具有强烈刺激性气味的物品、自喷压力容器、活动物（导盲犬除外）等。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定：动车组发生起火及火灾、爆炸，列车工作人员要本着（）的原则，组织将发生火情车厢的旅客有序向两侧车厢疏散转移。
A.先救物、后救人
B.先救人、后救物
C.先汇报、再救人
D.先救人、再汇报
[判断题]《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定：动车组途中遇有 50％以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由列车长视情况，按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站，原则上选择本次列车停靠车站，提前 1 小时向吸污站所属局客运（客服）调度员提出应急吸污请求，具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定：办理市郊列车业务的车站，可实行实名制核验与检票一次完成。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定：列车发生烟火报警时，司机应立即采取降速措施，300km/h 及以上线路限速（）及以下，250km/h 及以下线路限速（）及以下。
A.250km/h；160km/h
B. 250km/h；120km/h
C. 200km/h；120km/h
D. 200km/h；160km/h
[判断题]《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定：设置有超员预警、报警功能的动车组，发生超员预警时，列车长应加强预警车厢巡视，关注车厢内无座人员数量，有条件的可适当向其他车厢均衡疏散。
A.正确
B.错误
