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[单选题]动车组热备车底的乘务人员、随车备品和（ ）同步配置到位。
A.应急备品
B.服务用品
C.商务座专项服务备品
D.GSM-R电话
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定，热备动车组列车车底的（）同步配置到位。
A.乘务人员
B.活动备品
C.随车备品
D.服务用品
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定，热备车底的（）、随车备品和服务用品同步配置到位。
A.随车机械师
B.客运乘务人员
C.随车保洁人员
D.餐车服务人员
[多选题]动车组热备乘务中任何人不得离岗、缺岗，确保在车站的热备动车组（）或在动车所热备的动车组（）内具备车站发车条件。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
[多选题]动车组热备乘务中任何人不得离岗、缺岗，确保在车站的热备动车组（ ）或在动车所热备的动车组（ ）内具备车站发车条件。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
[判断题]热备动车组必须技术状态良好，确保接令后在车站热备的动车组10min、在动车所热备的动车组20min内能开车。《行细》第90条
A.正确
B.错误
[单选题]热动车组必须技术状态良好，确保接令后在车站热备的动车组（）、在动车所热备的动车组（）内能开车。《行细》第90条
A.10min15min
B.10min20min
C.15min25min
[判断题]动车组列车遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中，遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[多选题]《行规》启用热备动车组的规定热备动车组应满足的要求中热备动车组的（ ）和保洁等乘务人员必须随车待命。
A.机务
B.车辆
C.客运
D.餐饮
[简答题]动车组故障需启用热备动车组，区间换乘热备动车组的处置程序是如何规定的？
[多选题]《区间换乘热备动车组的应急处置措施》动车组列车长根据动车组乘务人员配置情况，组织人员在停车后安装防护网，并打开运行方向（ ）4～8个车厢前门，列车长根据需要打开车门数量通知随车机械师准备好防护网，防护网的安装在列车长的组织下，由工作人员配合安装防护网和安全警示带，安装完毕后，手动将车门打开，并在该车门处指定位置指派专人（乘务员、保洁员、餐服员）监控，将情况随时通过对讲机向列车长汇报。
A.左侧
B.右侧
C.非会车侧
D.会车侧
[单选题]热备动车组必须时刻保持良好的技术状态，司乘人员、随车备品、服务用品等同步安排到位，确保接到命令后（）分钟内出动。
A.15
B.25
C.30
D.20
[多选题]热备动车组必须时刻保持良好的技术状态，（）等同步安排到位，确保接到命令后20分钟内出动。
A.司乘人员
B.餐饮人员
C.随车备品
D.服务用品
[单选题]各单位接到启用热备动车组的调度命令后，应立即通知本单位热备动车组值乘人员，迅速做好热备动车组出动前的各项准备工作，确保接令后在车站热备的动车组10min、在车站外热备的动车组（）min具备车站发车条件。
A.20min
B.10
C.30
