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[单选题]车站人员遗失车票，在（）个工作日完成调查，确定需要补款的由调度票务部下发 补款通知书 补款。
A.5
B.10
C.10
D.20
[判断题]车站人员遗失车票，在5个工作日完成调查，确定需要补款的由调度票务部下发《补款通知书》补款。
A.正确
B.错误
[判断题]若车站突发大客流，客运部以邮件和电话形式通知调度票务部，票务车间及时配发车票到车站
A.正确
B.错误
[多选题]若车站突发大客流，客运部以( )形式通知调度票务部，票务车间及时配发车票到车站。
A..邮件
B..微信
C..传真
D..电话
[多选题]__遗失后,车票遗失部门需第一时间将所遗失车票的书面号书面通知调度票务部,以便完成黑名单设置工作。( )
A.储值卡
B.计次卡
C.省一卡通
D.专用地铁卡
[单选题]若车站突发大客流,客运部以邮件和电话形式通知调度票务部,( )及时配发车票到车站。
A. 站务车间
B.调度票务部
C.客运部
D.票务车间
[单选题]遗失车票指因保管不善等人为原因造成的车票（ ），包括车站车票丢失、借用车票丢失等。
A.损坏
B.折损
C.转借
D.丢失
[单选题]单选题:车站遗失车票责任人需根据收益部下发的( )补款。
A.《短款确认表》
B.《补款通知》
C.《票务运作情况》
D.《票务询证问题》
[判断题]预赋值单程票由调度票务部根据车站车票保有量进行配发，对于可预见性大客流，由车站提前7-10个工作日向调度票务部申请车票增配，调度票务部配票员至少提前2个工作日配送到车站。
A.正确
B.错误
[判断题]车票调配由调入站提出《车票调配申请》,经调度票务部同意后转至调出车站( )
A.正确
B.错误
[单选题]因保管不善导致车票遗失的，车票遗失部门或个人需在第一时间将遗失车票的应用卡号（单程票除外)书面通知（ ）。
A.综合部
B.安技部
C.站务中心
D.清分中心
[多选题]车站工作人员、车站驻站人员拾得乘客遗失物品后应主动上交车站。车站原则上由（）负责遗失物品的接收与登记，拾物人和接收人不能为同一人，应双人在（）登记。
A.、站务员
B.值班员及以上人员
C.第三者监督下
D.监控下
[单选题]车票保管部门遗失车票，保管部门在5个工作日内完成调查。若需补款，车票遗失部门调查清楚后，（）个工作日到财务部进行补款
A.２
B.３
C.５
D.８
[填空题]车站工作人员、车站驻站人员拾得乘客遗失物品后应主动上交车站。车站原则上由值班员及以上人员负责遗失物品的接收与登记，拾物人和接收人不能为同一人，应双人在监控下登记。
[判断题]调度票务部负责车站票卡申领工作。
A.正确
B.错误
[判断题]调度票务部发送《长短款通知书》至客运部后,并监督其于10日内补足短款。( )
A.正确
B.错误
