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发布时间:2023-12-11 07:21:31

[判断题]对于参加充值优惠或月末返利活动的客户,不办理销户退款。(  )
A.正确
B.错误

更多"[判断题]对于参加充值优惠或月末返利活动的客户,不办理销户退款。(  "的相关试题:

[判断题]月末返利是根据设定月末的返利比例进行返利,可同时享受月末返利和折扣优惠。(  )
A.正确
B.错误
[判断题] ( )月末返利是指根据客户在一定统计周期内的持卡消费情况,依据已制定的月末返利规则,对客户账户定期按比例进行返利的功能。
A.正确
B.错误
[单选题] 月末返利功能的特殊规则中支持按照本省、外省客户的条件,按设定的金额或比例给予不同的返利优惠,并且可以按客户( )的大小,设置多个不同梯度的特殊返利优惠规则。
A.消费次数
B.消费金额
C.消费总额
D.消费升数
[单选题] 中国石油加油卡月末返利促销是根据客户在一定统计周期内的持卡消费情况,依照卡系统中已制定的优惠规则比例,系统自动计算返利金,经审核后定期返还至客户加油卡的( )中。
A.卡账户
B.备用金账户
C.主卡账户
D.司机卡账户
[多选题] 加油卡月末返利交易需经过确认后,客户账户才能查到相应的返利交易,确认内容包括( )。
A.返利交易审核
B.入账任务审核
C.返利合同确认
D.入账任务确认
[多选题] 月末返利业务主要包括( )。
A.创建月末返利合同
B.绑定月末返利合同
C.审核月末返利交易
D.变更月末返利合同
[单选题]发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供原充值卡、电费交费卡等必要信息,以便账务调整。
A.正确
B.错误
[单选题]发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供原充值卡发票、电费户名等必要信息,以便账务调整。
A.正确
B.错误
[多选题]发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供( )等必要信息,以便账务调整。
A.原充值卡
B.电费交费卡
C.充值电话
D.购卡发票
[判断题]3.362. 第362题 发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供原充值卡、 电费交费卡等必要信息,以便账务调整。
A.正确
B.错误
[多选题]充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后,通过( )等渠道,凭缴费客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费的方式。
A.电话
B.短信
C.网站
D.柜台
[单选题]对用户卡进行充值或圈存业务操作时(单用户卡充值、圈存、客户充值、客户持卡充值、不记名卡发售),出现异常(如计算机死机或突然断电、网络中断等)现象,造成充值或圈存失败,需核对( )中的余额是否一致,并进行相应处理。
A.额度账、卡账
B.卡账、钱包、额度账
C.额度账、卡钱包
D.额度账、备付金
[多选题]供电营业厅( )必须建立充值卡登记台账,对充值卡( )等流转过程进行登记,月末必须进行盘点。
A.入库
B.发放
C.领用
D.保管
[单选题]充值卡交费指用电客户购买一定面值的充值卡后,通过电话、短信、网站、柜台等渠道,凭用电客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费的一种收费方式。
A.正确
B.错误
[多选题]供电营业厅(所)必须建立充值卡登记台账,对充值卡()等流转过程进行登记,月末必须进行盘点。
A.入库
B.发放
C.领用
D.保管
[判断题]3.364. 第364题 充值卡交费指用电客户购买一定面值的充值卡后,通过电话、短信、网站、柜台等渠道,凭用电客户编号、 充值卡卡号、密码交纳电费的一种收费方式。
A.正确
B.错误

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