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[单选题]平衡计分卡的指标构成不包括( )。
A.企业战略指标
B.财务指标
C.内部运营指标
D.客户指标
[单选题]激励在公司内部智慧众筹、流程好声音等各类平台上,积极发声,优化内部流程,提出改进方法、措施和建议,分享生产、经营、管理方面的优秀实践经验和案例,全面提升组织效率的行为,描述的是( )的作用。
A.重点项目及专项工作积分
B.专业评委积分
C.知识共享积分
D.学习成长积分
[多选题]"平衡记分卡四个维度是财务、客户、内部流程、学习与成长。关于平衡计分卡四个维度中评价指标的权重,下列哪些说法是正确的?( )"
A. 一般以100...%为最高值
B. 可以通过员工打分的方式来确定
C. 可以根据企业的发展变化状况进行动态调整
D. 不同企业权重设计应考虑行业的差异和企业的特点
E. 对于成本控制型的企业而言,客户类的指标应当占最大权重
[单选题] 从组织的战略目的出发,从财务客户内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理办法是 )。
A. 目标管理法
B. 平衡计分卡法
C. 标杆超越法
D. 关键绩效指标法
[判断题]战略地图包括四大维度：财务层面、客户层面、内部流程、内部资源。
A.正确
B.错误
[判断题]《锅炉节能技术监督管理规程》(TSG G0002-2010)提出四种能效测试及评价方法:()定型产品热效率测试;()锅炉运行工况热效率详细测试;()锅炉运行工况热效率简单测试;()锅炉及其系统运行能效评价
A.正确
B.错误
[判断题]现在中心发起流程不需验内部印章,网点发起的流程需验内部印章。( )
A.正确
B.错误
[判断题]开展电力电量平衡分析,提出平衡保障应对措施,是春、秋季电力市场供需平衡分析报告的主要结论之一。
A.正确
B.错误
[多选题]内部评级流程应包括（ ）， 并确保内部评级的独立性。
A.评级发起
B.评级认定
C.评级推翻
D.评级更新
[填空题] 中共八大提出要正确认识社会主义社会的基本矛盾,正确区别和处理敌我矛盾和人民内部矛盾,提出民内部矛盾的总方针( )。
[填空题]中共八大提出要正确认识社会主义社会的基本矛盾,正确区别和处理敌我矛盾和人民内部矛盾,提出正确处理人民内部矛盾的总方针是()__。
[单选题]流程在企业内部运行过程中，会受到相关因素的影响，流程负责人应及时对流程进行调整、优化甚至是重新设计，这体现了流程的（ ）。
A.目标性
B.整体性
C.层次性
D.动态性
[单选题]党的八大提出要正确认识社会主义社会的基本矛盾,正确区别和处理敌我矛盾和人民内部矛盾,提出正确处理人民内部矛盾的总方针是( )。
A.惩前毖后,治病救人
B.实事求是,群众路线
C.团结——批评——团结
D.弄清思想,团结同志
