更多"[判断题][T3]现代物流是为满足客户需求,对商品、服务和相关信息在货"的相关试题:
[判断题] 现代物流理论认为,现代物流的核心目标是在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求。
A.正确
B.错误
[判断题]客户关系营销能够使企业更加深入地研究客户、了解客户需求、满足客户需求,从而与客户建立并维持良好的关系。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路物流信息化建设的工作目标以铁路现代物流业务发展需求为驱动,以实现物流全过程信息化服务与管理为目标,按照( )、分步实施、重点突破、加快推进的原则,充分利用云计算、物联网、大数据等信息技术,建立铁路物流信息化标准体系。
(
A.)统一规划 (
B.)统一部署 (
C.)逐级分工 (
D.)领导负责
[单选题]客户抱怨给了企业( )满足客户需求的机会。
A.第二次
B.第一次
C.第三次
D.第四次
[判断题][T3]现代物流整合了运输、仓储、装卸、搬运、加工信息等功能,提供一体化服务。( )
A.正确
B.错误
[简答题]客户关系营销强调以产品为中心,最大限度满足客户需求,有助于建立良好的客户关系,提高客户忠诚度。
[判断题]入户走访中的需求挖掘,主要是在访谈中发现客户的需求点,提出解决方案,从而实现客户需求的满足与客户价值提升。
A.正确
B.错误
[多选题]现代物流就是现代( )在物流中的运用。
A.管理制度
B.管理组织
C.管理技术
D.管理方法
[判断题]现代物流是相对于传统物流而言的。它是在传统物流的基础上,即运用现代通讯技术对物流进行科学管理,从而使物流速度加快,准确率提高,库存减少,成本降低,以此延伸和放大传统物流的功能。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在社区营销中,老旧小区是以存量客户维系为主,服务差异化满足客户个性需求。
A.正确
B.错误
[判断题](类别:号段管理难度:中等)在可以满足客户需求的前提下,我们应当引导客户尽量将MEC业务部署在靠上的机房层级()
A.正确
B.错误
[单选题]关注满足程度最低的需求,客户满意度最低的需求对客户满意度( )也产生着很大影响。
A.个体
B.部份
C.整体
D.少数
[多选题]建设和发展烟草商业企业现代物流的过程,是烟草企业现代物流实现( )的过程。
A.规范化
B.市场化
C.国际化
D.标准化
[判断题]在以市场为导向的客户服务理念下,电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程,实施整体营销服务。
A.正确
B.错误
[单选题]建设和发展烟草商业企业现代物流的过程,是烟草企业现代物流实现( )、市场化、国际化的过程。
A.标准化
B.一体化
C.信息化
D.扩大化
[单选题]建设和发展烟草商业企业现代物流的过程,是烟草企业现代物流实现标准化、( )、国际化的过程。
A.一体化
B.扩大化
C.信息化
D.市场化
[判断题][T3]到店的顾客想要什么商品就提供什么商品,这就是满足需求,零售商应尽可能去满足。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]铁路确定向现代物流转型发展的目标,力争用( )年左右时间实现向现代物流的根本性转变。
A.1
B.2
C.3
D.4