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[判断题]只要有旅客停留在飞机上,保留在飞机上的乘务员数量,应当至少是该机型乘务员最低安全配置数量的一半。
A.正确
B.错误
[判断题]中途过站经停时,如有旅客仍留在飞机上,保留在飞机上的乘务员数量少于该机型客舱乘务员 最低配备数时, 当班航空安全员可代替要求的客舱乘务员。
A.正确
B.错误
[判断题]经停站旅客不下飞机时,保留在飞机上的客舱乘务员数量,至少是最低配备要求数量的一半,有小数时舍去小数,但至少是一人。
A.正确
B.错误
[判断题]客舱乘务员座椅失效需占用旅客座位时,如旅客已登机,由乘务员协调旅客更换其他空座位;如满客无空余座位,由乘务长通知机长拉减旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]乘务员应对机上怀疑死亡的旅客实施急救。
A.正确
B.错误
[判断题]保留在飞机上的客舱乘务员数量应当至少是最低配备要求数量的一半,有小数时,可舍去小数,但至少为1人;
A.正确
B.错误
[单选题]客舱乘务员完成旅客登机前的清舱检查后 应报告乘务长,安全员与乘务长确认清舱 完成情况后由( )报告机长。
A.公务舱乘务员
B.责任乘务员
C.乘务长
D.安全员
[判断题]在机上帮助患病的旅客时,乘务员应明确告诉旅客自己的身份。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员挪动旅客物品时,应征得旅客同意。
A.正确
B.错误
[判断题]在机上帮助意识清醒的患病旅客时,乘务员应先得到旅客的同意。
A.正确
B.错误
[单选题]客舱乘务员为旅客提供不超过( )杯的杯装饮料或水时(以机上配备 的纸杯为准),可使用( )尺寸小托盘为旅客进行递送。
A.6,1/2
B.9,1/3
C.9,1/2
D.6,1/3
[判断题]保留在飞机上的客舱乘务员可以用其他人员代替,只要符合应急撤离训练要求的合格人员且应当能够为旅客所识别。
A.正确
B.错误
[判断题]乘务员在做无人值守出口座位简介时,应通过乘务员和旅客双方都能理解的语言,使用统一的用语向旅客提供必要的信息,说明出口操作和无人值守出口座位旅客的责任,如果旅客不愿意或无法承担无人值守出口的责任,不允许旅客在该排位置就坐。
A.正确
B.错误