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[判断题]《全国汽车维修行业行为规范公约》中“守法经营,接受监督”包括:遵纪守法,端正经营行为,全面公开机动车维修作业规范、收费标准、监督电话,合理结算费用等。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在汽车维修行业行为规范公约中,属于“守法经营,建立行业诚信机制”方面的公约是( )。
A.守法经营、接受监督,诚信为本、公平竞争
B.尊重客户、热忱服务,弘扬职业道德,建设精神文明
C.规范操作、保证质量,文明生产、保护环境
D.自我管理、自我发展,科技兴业、开拓创新
[判断题]全国机动车维修业户应共同遵守、自觉执行《全国汽车维修行业行为规范公约》,并相互监督。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《全国汽车维修行业行为规范公约》的主要内容有8个方面。
A.正确
B.错误
[判断题]企业认真做好机动车维修检验记录,是具体落实《全国汽车维修行业行为规范公约》中“规范操作,保证质量”的行为之一。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《全国汽车维修行业行为规范公约》中的“接受监督”指的是自觉接受托修方监督。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]《全国汽车维修行业行为规范公约》中的“接受监督”仅指自觉接受托修方监督。( )
A.正确
B.错误
[判断题]“及时受理客户投诉,承担质量保证责任”,是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“规范操作,保证质量”提出的要求。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《全国汽车维修行业行为规范公约》中“文明生产,保护环境”一条对作业现场未提出明确要求。( )
A.正确
B.错误
[判断题]“建立客户档案,定期跟踪回访,主动征求意见”,是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“自我管理,自我发展”提出的要求。( )
A.正确
B.错误
