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[多选题]《车站车票非即时退票/退款记录单》填写完成后将票卡及报表（ ），将报表（ ），第三联（ ）。
A.第一联交予乘客
B.第二联上交线网管控中心客运管理部
C.车站留存
D.第二联上交客运票务助理
[判断题]常州轨道交通采用薄形卡式非接触IC卡，分为预赋值单程票和普通单程票。
A.正确
B.错误
[多选题] 操作员可通过( )对车票进行发售、分析、无效更新、充值、替换、退款、交易查询等业务处理。
A.自动售票机
B.闸机
C.半自动售票机
D. BOM
[填空题]非即时退款日票未退还乘客期间，由客值负责保管，交接班时需在相关台账上做好记录。车票返回车站( )乘客仍未办理的，车站按车票回收箱的车票要求上交票务室，票务管理系统录入时请注明相关情况。
[单选题]动火工作票分为一级动火工作票和( )动火工作票。
A. 二级
B. 三级
C. 四级
D. 五级
[单选题]附加票部分分为：（）、卧铺票、空调票。
A.加快票
B.儿童票
C.通票
[填空题]原车票办理非即时退款申请，乘客可在办理（ ），凭打印小单及本人有效证件到指定车站接收退款。
[填空题]原车票办理非即时退款申请，乘客可在办理( )，凭打印小单及本人有效证件到指定车站接收退款。
[单选题]动火工作票分为（）动火工作票。
A.一级
B.一级、二级
C.一级、二级、三级
D.以上都不对
