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[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁小型车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为< >的高速铁路（含客运专线）车站。
[填空题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定，动车组列车到达终点站后，客运人员应按照客运作业技术标准规定的时间组织客运__________，不得延误动车组后续作业。
[填空题]《动车组列车旅客运输管理办法》规定：动车组车门验票由__________。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，动车组列车：指由若干< >的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组女乘务员可佩戴一副直径不超过( )的耳钉。
[填空题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定，列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时，有关站车接到命令后，应及时做好__________等准备工作，客运乘务员不下车参与处理。
[填空题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定，列车要通过广播、图形标志、电子显示屏、文字提示等形式向旅客广泛宣传环境保护和__________规定，提示旅客不得随意丢弃杂物。
[填空题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定，保洁作业应当爱护__________，保洁使用的清洁剂类用品应当是经过认证机构认证的产品。
[填空题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定，__________发生故障时，应立即采取临时安全防护措施。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速车站：指办理< >客运业务的车站。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁中型及以上车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为<--NRC-->的高速铁路（含客运专线）车站。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速大型车站：指办理普速旅客列车客运业务的<--NRC-->车站。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速中型车站：指办理普速旅客列车客运业务的< >车站。
