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[判断题]车站多职能组员应单独开窗售卖纸票,须按配票序列号顺序连号售卖,不准倒售、不准跳号、不得拼票、不得借他人使用。
A.正确
B.错误
[判断题]票务处负责管理车站票卡的售卖、回收、清点、保管等,协助调查、分析票卡差异。
A.正确
B.错误
[单选题]纸票售卖后存根应于 ( ) 随票务报表一起上交票务处。
A.第二个工作日
B.第二日
C.第三个工作日
D.第三日
[单选题] 车站票务管理室有当值客运值班员时,除车站票务工作人员、票务管理人员、( )外,其他人员必须得到当班值班站长及以上级别人员的许可,方可进入票务管理室。
A.机电维修人员
B.钱箱押运人员
C.通信维修人员
D.AFC维修人员
[判断题]钻铰式铣锥集开窗和修窗功能于一身,一次就能完成开窗和修窗工作。
A.正确
B.错误
[判断题]票务差错指员工在票务管理、设备操作、现场票务运作过程中,因违反票务政策、规章制度或设备操作规范,尚未造成票务事故的行为或操作。
A.正确
B.错误
[判断题]票务事故指员工在票务管理、设备操作、现场票务运作过程中,因违反票务政策、规章制度,技术设备状态不良或蓄意谋利等原因,造成公司票务收益流失或严重危及公司票务收益安全的行为。
A.正确
B.错误
[单选题]()对本班的票务管理工作负责,严格按票务规章开展票务工作。
A.行车值班员
B.客运值班员
C.值班站长
D.站务员
[单选题] 3号线TVM纸币处理模块钱箱具有安全锁供票务人员单独打开,纸币压入式整齐叠放至少可存储( )张。
A.600
B.800
C.900
D.1000
[判断题]纸票售卖后存根联应于次日随票务报表一起上交至票务中心,由其进行登记保管,并定期销毁。
A.正确
B.错误
[判断题]车站全部AFC设备故障时,值班站长接到通知后立即安排各岗位票务工作,可直接组织售卖预赋值单程票。
A.正确
B.错误
[单选题]车站级票务管理工作主要包括车站的现金管理、车票管理和
A.AFC设备管理
B.报表管理
C.台账管理
D.票款管理
[多选题]线网票务管理实行哪三级管理架构?
A.线网级
B.线路级
C.站区级
D.车站级
[判断题]票务违章指员工在日常票务管理、设备操作、票务运作过程中,因疏忽违反相关规章制度造成轻微影响的行为。
A.正确
B.错误