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[单项选择]医疗机构工作人员上岗时必须佩带（）。
A. 载有本人姓名、性别和年龄的标牌
B. 载有本人姓名、年龄和专业的标牌
C. 载有本人姓名、专业和职务的标牌
D. 载有本人姓名、职务或者职称的标牌
E. 载有本人姓名、职称及科室的标牌
[多项选择]收费员上岗时必须严格遵守以下列那些收费纪律（）.
A. 不故意使用假币找零
B. 遇特殊事件时，能独立完成的可以不报告班长
C. 下班后可由本班班员代缴款
D. 上岗收费过程中不得接听手机
E. 收费时不离开监控镜头
[填空题]上岗时，收费员必须衣着整齐规范，佩戴（）或（）。
[填空题]员工或站长上岗时必须佩戴统一胸徽，胸徽佩戴在（）。
[单项选择]女性员工上岗时必须涂上口红，口红颜色建议为以下哪种（）？
A. 闪亮的唇色
B. 颜色鲜艳或红色的唇色
C. 柔和接近自然的唇色
D. 柔和提亮的唇色
[填空题]服务人员上岗时必须穿着统一的标志服装、（），精神饱满、举止文明。
[多项选择]营业人员上岗时应保持良好的形象，在以下几项中，营业人员应做到的是（）。
A. 男职工不留长发、不留胡须
B. 女职工不留披肩发
C. 佩戴饰物要得体
D. 不可染有色指甲上岗
[多项选择]柜员上岗时，统一着制式行服，保持整洁。不混穿行服，不穿（）等。
A. 休闲服
B. 牛仔服
C. 超短裙
D. 运动鞋
[单项选择]长时间在一件任务上保持注意力是（）.
A. 持续注意力
B. 集中注意力
C. 分散注意力
D. 选择注意力
[单项选择]机动车必须保持车况良好，车容整洁，除喇叭、刮水器、后视镜、灯光必须保持齐全有效，还必须保持状况良好有效的有（）
A. 轮胎气压
B. 各种仪表
C. 转向器、制动器
[单项选择]营业人员上岗时必须佩戴统一的工号牌，佩戴位置为：佩戴于（）；台式工号牌：放置于营业人员工作台前方。
A. 右前胸
B. 左前胸
C. 胸前
D. 袖口
[多项选择]员工上岗时工作服（）。
A. 无明显油渍
B. 无污迹
C. 无皱折
D. 无破损
[多项选择]上岗时要求女员工（）。
A. 长发束起
B. 不化浓妆
C. 不染彩甲
D. 饰物得当
[多项选择]上岗时要求男性员工（）。
A. 头发不过耳
B. 不蓄胡须
C. 无大鬓角
D. 不戴领带
[填空题]打算创办企业的企业家必须把注意力放在（）上。
[单项选择]对待注意力不集中的人，辅导者应该保持（）的态度。
A. 充满爱心、保持耐心与要求经常性的反馈
B. 保持耐心、夸奖与同感
C. 真诚、要求经常性的反馈与同情
D. 佩服、充满爱心与同感
[多项选择]营业人员上岗时应佩戴（）。
A. 工号牌
B. 星级员工标志牌
C. 姓名牌
D. 职务牌
[填空题]上岗时穿（），并提早10分钟上岗，做好准备工作，检查场地及器材是否齐备可用.工作时精神要集中，不得开小差，认真负责，做到及早发现及早处理事故，防患于未然。
