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[单项选择]有密码存折客户可在（）网点办理更换存折业务.
A. 全国邮政储蓄联网
B. 开户省邮政储蓄联网
C. 开户县市邮政储蓄联网
D. 开户网点
[单项选择]客户凭存折或绿卡办理汇款业务时，如无法读取绿卡和存折账户信息的，告知客户到（）邮政储蓄网点办理补写磁或换折、换卡业务。
A. 省内
B. 县市局
C. 开户局
D. 全国
[单项选择]有密码存折客户可在（）网点办理补写磁业务.
A. 全国邮政储蓄联网
B. 开户省邮政储蓄联网
C. 开户县市邮政储蓄联网
D. 开户网点
[单项选择]邮政储蓄网点办理清户交易取消时，原存折/单作废，补发新存折/单。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]客户持绿卡要求加办活期存折，可在（）网点办理。
A. 开户省内任一联网网点
B. 任一联网网点
C. 市县任一联网网点
D. 发卡网点所在地的任一联网网点
[单项选择]个人投资者办理信息资料变更应在交易账户所在（）办理，机构投资者应在原开户网点办理。
A. 一级分行辖内网点
B. 二级分行辖内网点
C. 开户网点
D. 全国范围
[单项选择]客户申请消息服务变更业务时，需到（）网点办理。
A. 原注册网点
B. 账户开户行省内任一网点
C. 全国任一网点
D. 账户开户网点
[单项选择]邮政储蓄绿卡密码变更由客户在全国任一联网网点办理。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]储户存折、存单遗失遇特殊情况暂不能办理正式手续时，应先通过电话或信函在光大银行任意网点办理口头挂失。办理口头挂失（）后，储户必须补办正式挂失，否则口头挂失失效。
A. 3天；
B. 7天；
C. 5天；
D. 1天
[单项选择]有折卡户撤消卡可在（）网点办理，客户必须同时提交本人身份证件和活期存折及卡，卡撤消后，卡活期存折可继续使用。
A. 市县内任一联网网点
B. 省内任一联网网点
C. 任一联网网点
D. 任一网点
[单项选择]活期存折“无密户”和只预留印鉴的账户在（）网点办理“紧急折取款”业务。
A. 开户
B. 市县
C. 省内
D. 全国
[单项选择]客户持本行活期一本通存折于12月24日至营业网点办理清户，清户利息应计算至（）。
A. 12月20日
B. 12月21日
C. 12月23日
D. 12月24日
[单项选择]凭证式国债有权机关冻结时，须在开户网点办理；办理其他原因冻结时，在（）可跨网点办理。办理解冻时须至原冻结网点办理。
A. 全国
B. 一级分行内
C. 同一地市范围内
D. 同一区/县
[单项选择]客户电子银行信息的变更，除（）外，必须填写相应申请表，到相网点办理。
A. 姓名
B. 身份证号
C. 客户号
D. 联系地址
[多项选择]外币通存通兑业务包括：（）和特殊业务（是指客户在代理网点办理修改密码、挂失申请/撤销、存折补登及满页换折等业务）。
A. 现金通存
B. 现金通兑
C. 转账
D. 账户查询
[多项选择]网点无法办理变更收益账户，需通过营业作业系统申请，上传“变更收益账户申请”。“变更收益账户申请”内容包括以下几点：客户名称，身份证件号码，原收益账号，预签约收益账号，网点无法变更收益账户的原因。申请”内容包括以下几点：（），网点无法变更收益账户的原因。
A. 客户名称
B. 身份证件号码
C. 原收益账号
D. 预签约收益账号
[多项选择]对于原卡折合一产品客户需要保留借记卡销掉存折业务的应到地市范围内所辖网点办理，并提供以下资料或手续（）。
A. 提供活期存折；
B. 提供本人有效身份证件；
C. 填写一式两联“中国农业银行特殊业务申请书”。
[多项选择]下列选项中，可以办理可疑存折解锁定业务的网点包括（）。
A. 全国任一联网网点
B. 可疑存折开户省内任一联网网点
C. 可疑存折开户县（市）内网点
D. 开户网点
[单项选择]客户存折打印行数已满，客户可在（）网点柜台办理换折手续。
A. 全国任一联网
B. 省内任一
C. 开户地
D. 开户局
