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[多选题]关于站务员开站前的票务准备工作的有( )。
A.对客服中心进行检查、清洁
B.对自动售检票设备进行检查
C.在车站值班员的监督下完成设备测试
D.完成各种票款准备
[判断题]车站票务中心/客服中心(除车站临时票务中心外)安排售票员的工作时间为车站开站前 10 分钟至从最后一列载客列车上下车的乘客离开车站后。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗开站前20分钟至AFC票务室配票和领取客服中心钥匙串,并做好相应登记,提前做好开窗准备。
A.正确
B.错误
[多选题]关于站务员开站前,需要开启的设备有( )。
A.电扶梯
B.PDP
C.卷帘门
D.根据实际情况开启照明
[判断题]开站前10分钟给早班站务员综合岗配发好开窗所需车票、备用金等。
A.正确
B.错误
[判断题] 车站开站前,站务员需提前15分钟上岗
A.正确
B.错误
[单选题]下列关于票务处理机的描述错误的是()
A.可以对付费区和非付费区的乘客提供服务
B.可接受纸币或银行卡乘客提供储值票现金或转账增值服务
C.一般放置在车站的客服中心(票亭)内
D.可以实现一些行政事务处理B
[单选题]下述关于票务安全区域管理规定正确的是( )。
A.仅指代站内票务室
B.车站内非工作人员允许自由进出
C.每个安全区域需明确当班期间票务安全区域的管理责任人
D.值班站长同意后允许将钱.票带离车站
[填空题]客运值班员开站前()给早班站务员综合岗配发好开窗所需车票、备用金等。
[单选题]车站开站前应确保所有服务人员到岗,设备设施工作正常,首班车到站前( )开站。
A.A、5分钟
B.B、10分钟
C.C、15分钟
D.D、20分钟