[单项选择]绿卡储蓄卡因破损、变形或磁条消磁等原因不能正常使用时，客户可在（）办理申请更换储蓄卡手续，同时收回旧卡。
A. 任一网点
B. 发卡网点所在地的任一联网网点
C. 开户省内任一联网网点
D. 任一联网网点

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[单项选择]客户凭绿卡办理（）交易时，普通柜员可不使用磁条读写器刷卡读入卡号。
A. 换卡
B. 存款
C. 查询
D. 消费

[多项选择]客户凭绿卡办理（）交易时，普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号。
A. 存款
B. 转账
C. 取款
D. 查询

[单项选择]客户存款凭证毁损、消磁时，可持本人有效身份证件及原存款凭证在（）办理换折或重建磁条业务。
A. 省内任一联网营业机构
B. 开户营业机构
C. 联网营业机构
D. 省内指定营业机构

[多项选择]客户凭绿卡办理（）等交易时，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号。
A. 存款
B. 转账
C. 取款
D. 查询

[单项选择]客户凭绿卡借记卡办理汇款业务时，柜员必须使用磁条读写器刷读卡号，不得通过键盘输入方式办理业务。
A. 正确
B. 错误

[简答题]简述变形产生的原因。

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[名词解释]唱头消磁器

[多项选择]高炉内衬破损综合分析主要原因是（）。
A. 热力作用
B. 化学作用
C. 物理作用
D. 操作原因

[单项选择]卷烟应完整无破损，滤嘴不应挤压变形或破损，滤嘴缩头不应大于（）mm。
A. 0.5
B. 1.0
C. 1.5
D. 2.0

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[多项选择]下列沥青路面损坏属于变形类破损的有（）。
A. 泛油
B. 波浪
C. 龟裂
D. 拥包

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