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[多项选择]自2009年7月1日起（）（）的智能网客户可使用手机视频业务。
A. 北京；
B. 广东；
C. 上海；
D. 湖南；
[判断题]从2009年1月1日起，提高农村部分计划生育家庭奖励扶助制度的奖励扶助标准。
[单项选择]总行（）为全行账务调整业务的主管部门。
A. 预算财务部
B. 资产负债部
C. 营运管理部
D. 业务处理中心
[多项选择]总行明确的低信用风险信贷业务品种包括（）。
A. 农业银行已授信国外银行开立的信用证项下的票据贴现业务
B. 符合农业银行办理条件的自营福费廷、信用证保兑、风险参与业务
C. 100%预付款到账并作全额质押的预付款保函
D. 出口信用保险项下融资业务
[单项选择]为切实提升业务办理效率，优化业务流程，提高客户满意度，总行决定自（）起，对基金及集合计划业务实行免填单办理。
A. 2011年3月1日
B. 2011年3月11日
C. 2011年5月11日
D. 2011年5月17日
[多项选择]自2009年1月1日起，增值税一般纳税人（）的固定资产发生的进项税额可抵扣。
A. 购进
B. 接受捐赠
C. 接受实物投资取得
D. 自制
[单项选择]商业银行总行及分支机构的衍生产品业务应纳入统一的授信管理，由总行授信管理部门根据交易对手的信用状况、市场地位、产品的风险和复杂程度制定授信额度，对同一交易对手的交易总量不得超过（）。
A. 对交易对手核定的授信额度范围
B. 银行资本金的10%
C. 银行资本金的15%
D. 交易员灵活掌握总量额度项下的单笔交易额度
[判断题]新版煤矿安全规程已于2009年12月14日审议通过，自2010年3月1日起施行。
[单项选择]总行审批业务信用发放条件落实情况需向总行备案。经营行应按照批复要求，在首笔业务发生后（）日内向总行备案，备案表复印留存。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
[判断题]中华人民共和国政府信息公开条例于2009年5月1日起施行。
[多项选择]总行版手机银行现有的业务管理模式是（）。
A. 统一的客户信息
B. 统一的业务功能
C. 统一的手机端接入
D. 统一的手机程序
[多项选择]工总行针对现有的业务流程，总行深入分析了银行在业务流程（）方面存在的突出问题及其内在根源，提出了全面实施业务流程综合改造与优化工作。
A. 优化
B. 设计
C. 运营
D. 操作
E. 管理
[多项选择]2009年总行《关于大力推进电子银行业务经营转型的实施意见》中提出“坚持电子银行业务优先发展、有效发展、（），建立质量并举的业务发展长效机制”。
A. 创新发展
B. 统筹发展
C. 全面发展
D. 持续发展
[单项选择]（）自2009年8月1日起施行，原煤炭工业部发布的《煤与瓦斯突出细则》同时废止。
A. 安全生产许可证条例
B. 煤矿安全规程
C. 煤炭法
D. 防治煤与瓦斯突出规定
[单项选择]总行统一设计的临柜业务印章由（）负责按照总行统一设计的规格安排刻制。
A. 总行
B. 支行
C. 一级分行
D. 二级分行
[多项选择]总行营运部负责财政授权支付业务的日常管理和保障业务正常运行负责对清算中心的（）的制定进行规范管理。
A. 业务
B. 制度办法
C. 账户管理
D. 凭证管理
[多项选择]为确保中央财政授权支付业务的正常运行总行公司业务部工作职责包括（）。
A. 中央预算单位的营销组织
B. 客户管理
C. 财政部、人民银行、中央预算单位的对外联络
D. 处理预算单位和人民银行的重大投诉
E. 处理财政部的重大投诉
[单项选择]总行版手机银行的落地业务处理通过（）综合业务处理系统实现。
A. ABIS
B. BIBS
C. CIF
D. RA
[单项选择]从2009年1月1日起，从事货物批发或零售的增值税小规模纳税人的税率为（）。
A. 17%
B. 6%
C. 4%
D. 3%
