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[简答题]某日一辆小车从某站下高速公路，该站收费员按规定收费并打印了通行费专用票据后，起杆放行。司机拿到票据正准备离开时，发现票面不清，便要求收费员重新打印一张。收费员解释是色带老化的缘故所致，重打一张仍不能保证票面清楚。司机要求收费员更换色带，收费员声称系管员不在无法更换，提议用笔人工填写，但司机不答应。此时班长过来协调，提议在人工填写的基础上加盖单位公章确认，但司机称此无法报销而不答应，便提出倒回，从其他站下高速公路。班长不同意倒回，提议等下一辆车从另一出口车道经过时，在不要票的情况下调配给他，司机不愿等候，双方由此发生争执。请你指出以上案例中的错误，并说明原因。
[单项选择]一辆1127轴半挂车途径某站下高速时，重量为11.36吨，电脑显示该车超时，经收费员调查盘问，司机说卸了钢筋在高速公路某施工点，下列操作方法最为妥当的是（）。
A. 按该车1127轴型最高轴限48吨计费，按改轴键手工录入重量48吨收费打票，做好特情车辆登记，以备核查。
B. 按该车本次重量11.36吨重量收费打票，另按该车最高轴限48吨减去11.36吨重量补费处理，做好特情车辆登记，以备核查。
C. 去电本站监控稽核室，请求查询后台数据，按该车以往行驶的最高重量计费，按改轴键手工录入最高重量收费打票，做好特情车辆登记，以备核查。
D. 向值班站长报告，由值班站长处理。
[单项选择]一货车从某路段梅林站上高速，途径某路段泉港站空车下高速，收费员读卡显示该车超时0时56分，经调查盘问司机说车坏修车，收费员应如何处理（）。
A. 做好特情车辆登记，备稽核员核查，按正常收费放行。
B. 向值班站长报告，请求值班站长处理。
C. 问司机要修车证明，如不能出示有效证明，强行补费处理。
D. 去电梅林站监控室，请求帮忙调阅录像资料，看该车领卡上高速时是否重车，如重车上高速，应按规定补费处理。
[单项选择]一辆20座的外省市ETC车辆，出口收费员应判为几类车？（）
A. 一类车
B. 二类车
C. 三类车
D. 四类车
[单项选择]当一辆三类货车被误判为三类客车时，收费员应按键（），切换到货3。
A. 更改车型
B. 货3
C. 特情键
[多项选择]一辆车因无行驶证，当班次收费员按2类车收费105元，出站后司机持核定吨位为1.75吨的行驶证回来要求退款，后经班长核实为1类车，应收款为55元，此时应如何处理（）。
A. 如是当天当班次的可从处理该车业务的收费员所收款项中退款50元，回收原来的收据作废。操作时按“其它补票”补打收据给司机。在修改报表时要把出口报告单的原信息和特殊报告单、特殊班报的“其他补票”信息删除，将该车归入正常车辆统计。
B. 隔班次退款的可在任意一个当班收费员中退款50元，回收原来的收据作废。操作时按“其它补票”补打收据给司机，在修改报表时要把特殊报告单、特殊班报的“其他补票”信息删除，在当班收费员的出口报告单、班报的实收金额减少50元，并备注说明。
C. 隔日、跨月退款时，操作时按“其他补票”键补打1张收据给司机，原发出收据回收作废，因“数据已核”，由票证员后台进行冲减退款金额。
[多项选择]一辆货车过称后，屏幕上该车是称重信息有一轴为虚线，收费员该如何判断该车的轴数（）。
A. 按实际过称的轴数
B. 以行驶证上的轴数为准
C. 直接删除一轴
D. 用触摸法，冷轴则视为假轴
[多项选择]1辆910站入的3类客车，司机持储值卡从某站出，该储值卡为另一辆车的储值卡，收费员刷卡后电脑屏幕提示与邦定车牌不符，司机态度强烈，称从某站出时就使用该卡刷卡通行，不给刷该卡通行，就投诉，收费员如何收费（）。
A. 收费员冲突“不一致”将IC卡车牌改为储值卡提示的车牌，刷储值卡放行。
B. 请司机出示该车对应的储值卡，如司机能出示相应的储值卡，刷卡收费，如电脑提示卡内佘额不足，不以支付当次行费，则不能刷卡，提醒司机到充值点进行充值。
C. 请司机用现金缴纳通行费
D. 坚持原则，绑定的储值卡，只能一车一卡，不能转借其他车使用。
[判断题]医院门诊收费员、住院处收费员、药房收费员、药品库房记账员、商场收费（银）员所从事的工作均不属于会计岗位。（）
[单项选择]处理拖车时，收费员未按“拖车”键已刷第一辆车的IC卡时，接着该如何操作？（）
A. 直接操作第一辆车后，强行落杆，再操作第二辆车
B. 接着按“拖车”键，继续操作
C. 作废该信息，再按“拖车”键重新操作
D. 直接操作第一辆车后，让该拖车驶离车道后再按“其他补票”操作第二辆车接着按“拖车”键，继续操作
[单项选择]假设一辆自行车在美国卖300美元而在英国卖150英镑，如果购买力平价成立，那么美元对英镑的名义汇率是（）。
A. 私人部门的支出对利率更敏感；
B. 私人部门的支出对利率不敏感；
C. 支出乘数较小；
D. 货币需求对利率更加敏感。
[单项选择]一辆车从甲站入至乙站，收费员发现该车为黑名单车，经监控员查询核实“该车于某日从丙站上至丁站下时冲岗，未扔下钱和卡”。已知此车收费费用甲站至乙站为100元，丙站至丁站为300元，则该车如何收费？（）
A. 共收取通行费1000元，并赔卡50元
B. 共收取通行费450元
C. 共收取通行费400元，并赔卡50元
D. 共收取通行费1050元
[单项选择]一辆车从甲站入至乙站，收费员发现该车为黑名单车，经监控员查询属实“该车于某日从丙站上至丁站下时冲岗，未扔下钱和卡”。已知此车收费费用甲站至乙站为100元，丙站至丁站为300元，则该车如何收费？（）
A. 共收取通行费1000元，并赔卡50元
B. 共收取通行费450元
C. 共收取通行费400元，并赔卡50元
D. 共收取通行费1050元
[单项选择]一辆车从甲站至乙站，收费员发现该车为黑名单车，经监控员查询属实“该车于某日从丙站上至丁站下时冲岗，未扔下钱和卡。已知此车收费费用甲站至乙站为100元，丙站至丁站为300元，则该车如何收费（）。
A. 共收通行费1000元，并陪卡50元
B. 共收通行费1050元
C. 共收通行费400元，并赔卡50元
D. 共收通行费450元
[单项选择]一辆车在收费员还未起杆放行，车辆压上线圈并停留在线圈上，应选择“违章菜单”中的（）.
A. 车辆冲卡
B. 车辆退回
C. 起杆延迟
D. 机器故障
[单项选择]一辆免费车，收费员未核实屏幕信息直接确认起杆，打出票据，车辆未驶离车道，但已压线圈。此时该如何操作？（）
A. 放行该车，按收费员短款处理
B. 让该车驶离车道，按“重打”键作废票据，再“其他补票”操作该车
C. 让该车驶离车道，按“其他补票”操作该车，票证员后台删除该车收费的信息
D. 让该车退回，按“重打”键作废票据后，在重新操作该车
[判断题]收费员上班后发现收费界面提示“该车道基础信息不全”时，收费员可以继续上班按照提示进行操作，重启收费车道再做进一步观察。
[单项选择]一辆32座卧铺车，行驶200公里后，在某站点下高速（代收费一类车5元，二类以上10元），期间经过两条隧道，分别长2300米和5600米，出口使用CPU卡付费，请问应从CPU卡中扣款（）元。
A. 266.08
B. 270
C. 260
D. 255
