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[多项选择]信用卡争议业务包括（）
A. 例外协商
B. 托收请款
C. 请款
D. 确认查询
[多项选择]个人自动转账业务转账方式包括（）。
A. 指定金额
B. 留存金额差额
C. 留存金额差额取整
D. 补足余额
[多项选择]95508受理的信用卡业务范围包括（）.
A. 账务查询
B. 信用卡开通
C. 积分查询或换领
D. 设置自动转账
[多项选择]大额支付系统即时转账业务包括（）。
A. 中国人民银行公开市场操作业务的资金清算和自动质押融资业务
B. 中央国债登记结算公司发起债券发行缴款、债券兑付和收益款划拨、银行间债券市场资金清算业务
C. 银联公司发起的银联卡资金清算业务
D. 商业银行发起的同业拆借资金划拨业务
[多项选择]网上银行企业客户实时转账业务包括（）
A. 支票账户的转账交易，转入方账户为在农业银行现金管理系统中开立的单位结算账户
B. 支票账户的转账交易，转入方为同一中心个人结算账户（借记卡、准贷记卡）
C. 银行卡转账交易，转入方为在农业银行同中心现金管理系统中开立的单位结算账户
D. 公务报销交易
[多项选择]银期转账业务经办行：负责全国银期转账业务操作，包括为投资者办理（）等业务；负责银期转账业务的推广工作。
A. 银期转账签约及解约
B. 投资者期货出入金交易
C. 投资者查询期货资金账户余额
D. 更换借记卡
[多项选择]金穗信用卡个人卡发卡业务的选择性材料包括（）。
A. 收入证明
B. 由单位开具的盖有公章的收入证明
C. 资产证明
D. 工作证明
[多项选择]《中国农业银行信用卡业务风险管理办法》根据信用卡业务特点及风险成因，将信用卡业务风险划分为（）和（）两种类型。
A. 市场风险
B. 信用风险
C. 政策风险
D. 操作风险
[多项选择]单功能对公网点综合化转型，可优先开办（）、转账、信用卡及理财卡业务
A. 开销户及签约
B. 存款
C. 取款
D. 缴费
E. 个人结售汇
[多项选择]代理信用卡还款业务中合作银行的信用卡持卡人可采用（）方式为其信用卡还款。
A. 持交行借记卡到我行柜面转账还款
B. 持现金到我行柜面直接现金存入
C. 持交行借记卡到合作银行柜面转账还款
D. 持交行借记卡与合作银行签订协议实现自动扣款归还
[多项选择]“农信银-工商银行”直联转账业务包括（）。
A. 汇兑
B. 退汇
C. 委托收款（划回）
D. 托收承付（划回）
[单项选择]需要网点衔接传统结算模式的企业网上银行转账业务包括（）。
A. 公务报销
B. 实时转账
C. 落地转账业务
D. 以上均包括
[多项选择]信用卡业务的合规是指信用卡各项业务的开展要符合（）等规则或准则。
A. 国家立法机构制定的法律法规
B. 监管机构制定的监管规则
C. 行业协会制定的行业规则及金融市场已经形成的交易惯例
D. 金融机构自行制定的操作规范
[填空题]银期转账业务业务经办机构包括（）和（），其中（）是指期货公司保证金账户开立行，全国银期转账业务通过该账户进行日终清算；（）（）是指开通全国银期转账业务的各级营业机构。
[多项选择]可以受理龙卡信用卡业务的受理人员包括（）。
A. 营业网点的柜面人员、大堂经理
B. 个人金融、住房金融、公司机构等条线的客户经理
C. 信用卡直销人员
D. 私人银行客户经理
E. 征信审核人员
[多项选择]给信用卡还款（包括给自己的信用卡还款和给别人的信用卡还款）的支付方式支持（）。
A. 储蓄卡快捷支付
B. 个人储蓄卡网银、储蓄卡卡通
C. 账户可用余额、集分宝
D. 个人信用卡网银、信用卡卡通
[多项选择]信用卡业务风险管理的基本原则包括（）。
A. 全面性
B. 主动性
C. 滞后性
D. 价值性
[多项选择]信用卡业务条线风险经理岗位包括（）。
A. 风险管理岗
B. 风险监控岗
C. 催收岗
D. 保全岗
[多项选择]个人自动转账业务系统功能包括（）。
A. 自动转账签约管理
B. 自动转账关系管理
C. 自动转账公共管理
D. 自动转账维护管理
