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[判断题]遗失车票:按规定发售付费出站票(线网最高单程票价)出站。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客车票遗失无法出站时,无须进行补票,制作免费出站票出站。
A.正确
B.错误
[论述题]请论述持如何对app二维码进站的乘客进行记录抵消和发售出站票。
[判断题]付费区闸门被误用,对持单程票的乘客按规定填写《乘客事务处理单》后给乘客发售免费出站票出站。
A.正确
B.错误
[多选题]乘客车票遗失无法出站,如何处理?()
A.乘客应妥善保管自己的车票,包括公务票
B.遗失车票即视为无票乘车
C.须按照线网最高票价补交票款,制作付费出站票
D.解释口径:由于您保管不当导致车票丢失,我们无法确定您的乘距,谢谢您的配合
[单选题] 车站服务中心针对乘客以下( )情况可发售免费出站票出站
A.人为故障票
B.车票已入检票机票盒但未出站
C.检票机故障
D.进站超过可免费更新
[单选题]付费区闸门被误用,对持单程票的乘客按规定填写( )后给乘客发售免费出站票出站。
A.A、乘客事务处理单
B.B、特殊乘客事务处理单
C.C、车站特殊乘客事务处理审批表
D.D、乘客票务事务审批表
[多选题](__ )遗失后,车票遗失部门需第一时间将所遗失车票的书面号书面通知调度票务部,以便完成黑名单设置工作。( )
A.储值卡
B.计次卡
C.省一卡通
D.专用地铁卡
[单选题]单选题:下列可为乘客发售免费出站票的情况是( )。
A.付费区内乘客无票乘车
B.付费区内乘客车票无效
C.付费区内持过期单程票
D.付费区内儿童超高
[判断题]非票务相关场所拾获的钱款,作为乘客遗失钱物,车站按照乘客遗失钱物处理,纳入当日营收。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:下列可为乘客发售付费出站票的情况有( )。
A.付费区内乘客无票乘车
B.付费区内乘客持过期单程票
C.付费区儿童超高
D.付费区内持人为折损单程票无法出闸
[多选题]多选题:下列可为乘客发售免费出站票的情况有( )。
A.乘客出闸时闸门被误用
B.付费区内乘客无票乘车
C.设备故障导致乘客无法出站
D.付费区儿童超高