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[多项选择]沟通可以分为哪两种沟通？（）
A. 语言沟通；
B. 非语言沟通；
C. 正式沟通；
D. 非正式沟通。
[多项选择]根据沟通所采用的媒介，管理沟通可以分为（）。
A. 书面沟通
B. 正式沟通
C. 非正式沟通
D. 口头沟通
[多项选择]按信息传递的途径划分，沟通可以分为（）。
A. 上行沟通
B. 正式沟通
C. 非正式沟通
D. 下行沟通
[单项选择]无声沟通又称（）。
A. 态势言语
B. 表情沟通
C. 动作沟通
D. 体态沟通
[多项选择]人类动态无声的交际行为可以分为：（）
A. 手势
B. 体态
C. 面部表情
D. 文字
E. 触摸
[多项选择]按照沟通流向可以分为（）。
A. 下行沟通
B. 正式沟通
C. 非正式沟通
D. 上行沟通
E. 平行沟通
[单项选择]根据信息的沟通途径来分，可以将意见沟通主要分为（）
A. 语言沟通和非语言沟通
B. 单向沟通和双向沟通
C. 工具性沟通和完美性沟通
D. 正式沟通和非正式沟通
[多项选择]人员信息沟通渠道可以分为（）。
A. 提倡者渠道
B. 专家渠道
C. 朋友渠道
D. 社会渠道
[单项选择]沟通可以分为很多不同的类型，而在我们的日常生活中，一些极有意义的沟通往往采取的形式是（）。
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 非言语沟通
D. 网络沟通
[单项选择]根据沟通者是否用语言信号形式将信息发送给接收者，可以将沟通行为分为（）
A. 单向沟通和双向沟通
B. 无意识沟通和有意识沟通
C. 直接沟通和间接沟通
D. 语言沟通和非语言沟通
[多项选择]按沟通的方向分类，沟通可分为（）
A. 上行沟通、下行沟通、平行沟通和斜向沟通
B. 纵向沟通、横向沟通和斜向沟通
C. 正式沟通和非正式沟通
D. 内部沟通和团队沟通
E. 语言沟通和非语言沟通
[单项选择]根据沟通方向的可逆性与沟通时是否出现信息反馈，可以把沟通分为（）。
A. 单向沟通与双向沟通
B. 浅层沟通与深层沟通
C. 正式沟通与非正式沟通
D. 内部沟通与外部沟通
[单项选择]根据发送者沟通的动机，沟通可分为（）。
A. 上行沟通和下行沟通
B. 单向沟通和双向沟通
C. 完美性沟通和工具性沟通
D. 语言沟通和非语言沟通
[单项选择]视觉沟通可以分为不同的类型，其中有一种类型使企业经营理念与企业文化形成既明确又统一的概念，这种类型的沟通是（）。
A. 办公环境视觉
B. 企业视觉识别
C. 图像与符号
D. 电话会议
[填空题]一般说来，工作中的有效沟通可以分为六个步骤：事前准备、（）、阐述观点、（）、达成协议、（）。
[多项选择]按信息流向划分，可以将沟通分为（）。
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 斜向沟通
[填空题]无声沟通的具体形式有（）、（）、（）和（）。
