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[单项选择]个人质押贷款结清后，柜员通过核心业务系统进行质押品解冻操作，由主管授权后，同时在（）中登记解冻情况。
A. 《待处理质押品登记簿》
B. 《业务受理单》
C. 《上海银行冻结登记簿》
D. 《代保管有价值品登记簿》
[多项选择]对公集中上收业务处理时需要由网点柜员发起预判交易，预判交易包括（）。
A. 9982-非金融类交易
B. 9981-金融类交易
C. 9984-取消交易
D. 9983-抹账交易
[填空题]柜员办理跨柜员交易时，如果发起柜员的跨柜交易在该柜员签退前接收柜员仍未处理，应由接收柜员在（）上签章证明。
[单项选择]网上银行落地业务处理由经办行柜员主动发起，经办行应至少指定（）柜员负责定时接收网上银行落地业务交易信息，并进行相关的会计处理。
A. 一名
B. 两名
C. 三名
D. 四名
[多项选择]核心系统需要柜员手工调用交易处理销号的凭证有（）。
A. 来账凭证；
B. 转帐支票；
C. 网上银行支付凭证；
D. 活期一本通
[单项选择]跨柜员过渡业务由（）柜员发起，选择跨柜员贷记过渡交易，打印记账凭证和两联过渡记账凭证。
A. 借方
B. 贷方
C. 业务受理
D. 主管
[单项选择]（）用于记录所有柜员当日的注册、维护、挂失、注销等电子银行操作交易。主要内容包括柜员号、交易码、日志号、交易时间和传票号等。
A. 网点电子银行业务流水表
B. 网点网上银行个人注册客户认证信息统计表
C. 客户管理登记簿
D. 网点电子银行企业注册客户统计表
[单项选择]农信银通存通兑业务资金清算采取“逐笔发起、（）清算”的方式。
A. 实时
B. 定时
[单项选择]（）是柜员主动进入交易，而（）是柜员被动进入交易。
A. 菜单；待处理任务
B. 菜单；功能码
C. 待处理任务；菜单
D. 待处理任务；功能码
[单项选择]柜员办理跨柜员交易时，业务发起柜员应及时传递凭证并交接清楚，应及时、准确处理，不得故意压票或拒绝办理，对于业务发起柜员签退前（）仍未处理，应由（）在未核销跨柜业务明细清单上签章证明。
A. 接收柜员，运营主管
B. 接收柜员，发起柜员
C. 接收柜员，接收柜员
D. 运营主管，发起柜员
[单项选择]“（）重要单据调拨”交易只能由现金柜员发起，普通柜员间不能调拨重要单证，同一机构的两个现金柜员之间的调拨，由调出方现金柜员发起本交易.
A. 0031
B. 0032
C. 0033
D. 0034
[单项选择]柜员撤消黄金交易业务受理：柜员办理（）交易时，若因柜员操作失误、在交易系统中录入错误，在尚未同投资者进行实物黄金交割或资金收付前，报三级主管同意后可以通过本交易进行撤销。其它交易不可通过本交易进行撤销。
A. 销售，购回，预约，解冻
B. 销售，购回
C. 购回，预约
D. 销售，购回，预约销售
[单项选择]办理个人网银注销业务，柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银？（）
A. “[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B. “[660004]个人网银动态口令管理”
C. “[660008]个人网银证书管理”
D. “[660001]个人网银客户签约”
[单项选择]流程结束后网点发起抹账时需要输入业务发生日期与原柜员流水，原柜员流水可以通过（）交易进行查询。
A. 9984
B. 9988
C. 9985
D. 9018
E. 9010
[单项选择]TIMS申请用户通过TIMS系统“业务处理”交易中的“新建柜员”选项发起新建柜员申请，对于审批退回的，申请用户需（）。
A. 重新发起
B. 必须关闭申请
C. 重新发起或关闭申请
[单项选择]“5645柜员凭证／箱交接”由（）的柜员发起。
A. 调入凭证
B. 调出凭证
[单项选择]核心业务系统中，柜员间现金调拨是由现金柜员发起的，对方柜员通过（）来确认现金柜员在系统中调拨给自己的现金情况。
A. 其他柜员复核
B. 自己复核
C. 主管授权
D. 去现金柜员处，输入自己的柜员号和柜员密码
[多项选择]以下哪些交易需要柜员进行人工参与处理？（）
A. 实时转账
B. 落地转账业务
C. 预约业务
D. 公务报销
[单项选择]由于通讯等原因可能发生柜员在为投资者开基金交易账户时交易不成功，但再次发起开户交易时系统又提示“交易失败，已开基金交易账户”的情况，遇此情况柜员（）。
A. 可通过相关交易进行处理后暂时停止相关交易的启动
B. 可通过相关交易进行处理后重新为客户发起开通基金交易账户交易，
C. 不进行任何处理，立即停止相关交易的启动，并通知其他人员，
D. 不进行任何处理，稍等片刻再为客户发起开通基金交易账户交易。
