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[单项选择]
某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2。该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。
该企业对工程技术人员供状况进行预测时，可采用的方法是（ ）。
A. 人员核查法
B. 马尔可夫模型法
C. 关键事件法
D. 管理人员接续计划法
[单项选择]
(三)
某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(万元)和所需销售人员数(人)成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a＋bX，X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=19，b=0.05。同时，该企业预计2011年销售额将达到1 100万元，2012年销售额将达到1 700万元。通过统计研究发现，销售额每增加600 万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共50名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:3。
根据以上资料，回答下列问题：
该企业可采用的人力资源内部供给预测的方法有（）
A. 德尔菲法
B. 转换比率分析法
C. 一元回归分析法
D. 马尔可夫模型法
[单项选择]
(三)
某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(万元)和所需销售人员数(人)成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a＋bX，X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=19，b=0.05。同时，该企业预计2011年销售额将达到1 100万元，2012年销售额将达到1 700万元。通过统计研究发现，销售额每增加600 万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共50名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:3。
根据以上资料，回答下列问题：
根据转换比率分析法计算，该企业2012年需要增加客服人员（）人。
A. 5
B. 15
C. 30
D. 50
[单项选择]某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(万元)和所需销售人员数量(人)成一元线性正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，其中：X代表销售额，Y代表销售人数，回归系数a=52，b=0.032。同时，该企业预计今年的销售额将达到1000万元，明年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，每增加500万元的销售额需增加管理人员、销售人员和客服人员共32名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:4:3。
假设该企业采用德尔菲法进行人力资源预测。德尔菲法是由( )依赖自己的知识、经验和分析判断能力，对企业的人力资源需求进行直觉判断与预测。
A. 经理
B. 中层管理
C. 董事会
D. 有经验的专家
[多项选择]某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(单位：万元)和所需销售人员(单位：人)成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型y=a+bx，x代表销售额，y代表销售人员数，回归系数a=22，b=0.03。同时，该企业预计2009年销售额将达到1000万元，2010年销售额将达到1500万元，通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需要增加管理人员、销售人员和客服人员共40人；在新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:5:2。
根据以上材料，回答下列问题：
该企业可采用的人力资源内部供给预测的方法有______。
A. 德尔菲法
B. 人员核查法
C. 管理人员接续计划法
D. 马尔可夫模型法
[多项选择]
(三)
某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(单位：万元)和所需销售人员(单位：人)成一元线性正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a＋bX，其中X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数，a=20，b=0.03。同时；该企业预计2010年销售额将达到1 000万元，2011年销售额将达到1 500 万元。通过统计研究发现，销售额每增加500 万元，需要增加管理人员、销售人员和客服人员共40人；新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:3。根据人力资源需求与供给情况。该企业制订了总体规划及相关计划。
该企业进行人力资源供给预测时可以采用的方法是( )。
A. 转换比率法
B. 因素比较法
C. 管理人员接续计划法
D. 马尔可夫模型法
