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[单项选择]某物流配送公司在月度考核中发现，在为用户配送的800单位产品中，有20单位没有达到用户的要求，则该公司物流配送服务水平为（ ）
A. 95．5％
B. 96．5％
C. 97．5％
D. 98．5％
[判断题]出库前列车长未确认全列满水，造成车厢缺水出库，对责任列车长月度考核失格处理。
A.正确
B.错误
[单选题]公司天窗修管理办公室负责各单位信息汇总，每月（）组织召开月度分析会议(遇节假日顺延)，各有关部室参加，提出月度天窗使用分析报告和月度考核通报，向天窗修管理领导小组汇报，经领导小组（必要时组织会议）审批后，通报各有关部门和单位。
A.5日
B.10日
C.15日
D.20日
[单选题]月度考核周期内没有发生“两违”问题的，且全月出满勤情况下，加（ ）。
A.5分
B.10分
C.1分
D.1-5分
[判断题]城市配送中心以城市地区为配送范围，大多采用汽车为配送工具将商品配送到用户。
[判断题]即时配送就是准时配送，都是为了满足用户应急需求进行的配送。
[判断题]员工日常绩效考核分为月度、季度,和年度考核相结合。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]按配送时间种类及数量分类的配送方式中，( )配送是完全按用户要求的时间和数量进行配送。
A. 定时配送
B. 定时定线
C. 定时定量
D. 即时配送
[单选题]部门月度通勤人数计划与实际偏差考核,偏差在( )的视为不合格,考核结果纳入当月度绩效考核。
A.±3%
B.±4%
C.±5%
D.±6%
[判断题]投诉处理不及时、处理方法不得当等问题，致使旅客二次投诉的，追究投诉受理人、及相关车队、车间主管领导责任，并纳入月度考核。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]班组长在当班期间发现使用手机看电影、玩游戏、上网购物、听歌等非工作联系使用手机时，第一次按红线类考核，第二次按红线类考核并扣发月度质量安全奖。
A.正确
B.错误
[单项选择]完全按用户提出的配送时间和数量随时进行配送，它是一种灵活性很高的应急配送方式。这种配送方式称（）
A. 定时配送
B. 定量配送
C. 定时定路线配送
D. 即时配送
[单项选择]为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理化为目的的配送形式是（）
A. 综合配送
B. 共同配送
C. 专业配送
D. 集成配送
[单项选择]根据不同的配送需要，就有不同的配送方法。如定时配送、准时制配送、定量配送、定时、定路线配送、共同配送，这是按（）分类的。
A. 配送组织者
B. 配送方法
C. 配送时间及数量
D. 配送模式
[判断题]多配送中心向多客户配送选用重心法模型，单一配送中心向多客户配送及单一配送中心向单一客户配送采用鲍摩—瓦尔夫模型。
[单选题]各部门月度通勤人数计划与实际偏差偏差在( )的视为不合格,考核结果纳入当月(季)度绩效考核。
A.±2%
B.±3%
C.±4%
D.±5%
