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[单项选择]你认为朋友之间的良好感情基础是（）。
A. 礼尚往来
B. 相互关照
C. 合作上进
D. 敞开心扉
[多项选择]关于药师与患者之间的良好交流与沟通，下列说法正确的是
A. 是审核药物相关问题的基础
B. 是监测药物疗效的基础
C. 是开展患者健康教育的基础
D. 是审核治疗方案的基础
E. 药师从中可获得患者的信息、问题
[单项选择]创造良好沟通环境方法包括（）。
A. 公然相待
B. 沟通中多运用逻辑性语言
C. 小心谨慎
D. 平等待人
E. 认同自己的处境
[单项选择]属于创造良好沟通环境的方法是（）
A. 平等待人
B. 传达有效信息
C. 尽量排除外界干扰
D. 重视沟通细节
E. 进行反复沟通
[单项选择]不属于创造良好沟通环境的方法是（）
A. 少用评价性语言
B. 加强评论和表态
C. 多用描述性语言
D. 耐心听取对方的说明
E. 认同对方的问题和处境
[单项选择]创造良好沟通环境的方法不包括（）。
A. 谈话内容不要过广
B. 加强评论和表态
C. 多用描述性语言
D. 耐心倾听
E. 控制情绪，保持冷静
[多项选择]能创造良好沟通氛围的基本要素有( )。
A. 提出要求
B. 适时赞美
C. 善良幽默
D. 及时提出批评
[单项选择]流水线上的员工之间的沟通属于( )。
A. 链状沟通
B. 轮状沟通
C. 环状沟通
D. 交错型沟通
