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发布时间:2023-10-02 21:34:22

[单项选择]某通信公司在开展全员营销的过程中,一些后台员工为了完成销售任务,常常会夸大宣传,这种行为可能会加大服务质量差距中的()。
A. 管理者认识上的差距
B. 服务标准的差距
C. 服务提供的差距
D. 服务沟通的差距

更多"某通信公司在开展全员营销的过程中,一些后台员工为了完成销售任务,常常会"的相关试题:

[简答题]

(二) 背景资料 某通信工程公司承接了一项架空光缆工程,施工过程中发生了下列事件: 事件一:部分路由因规划问题导致变更,造成停工数日。 事件二:在对沿线进行工程质量检查时,发现部分杆路倾倒,调查发现,隐蔽工程签证记录中拉线地锚埋深的检查记录显示埋深小于1米,且没有监理工程师签字,其它记录符合要求。另外风暴拉线设置间距过大,不符合设计要求。 事件三:工程验收前,施工单位提交了竣工资料。竣工资料包括:工程说明、建筑安装工程量总表、已安装设备明细表、开工报告、交工报告、验收证书、隐蔽工程签证记录、竣工图纸及测试记录。监理工程师认为内容不全,将资料退还。
问题

本工程应随工验收的内容有哪些?
[单项选择]某县人民法院审理一民事案件过程中,要求县移动通信营业部提供某通信用户的电话详单。根据我国宪法规定,下列说法何者为正确( )
A. 用户电话详单不属于宪法保护的公民通信秘密的范围
B. 县人民法院有权要求县移动通信营业部提供任何移动通信用户的电话详单
C. 县移动通信营业部有义务保护通信用户的通信自由和通信秘密
D. 县人民法院有权检查任何移动通信用户的电话详单
[多项选择]某县人民法院审理一民事案件过程中,要求县移动通信营业部提供某通信用户的电话详单。根据我国宪法的规定,下列说法何者为正确( )。
A. 用户电话详单属于宪法保护的公民通信秘密的范围
B. 县人民法院有权要求县移动通信营业部提供任何移动通信用户的电话详单
C. 县移动通信营业部有义务保护通信用户的通信自由和通信秘密
D. 县人民法院有权检查任何移动通信用户的电话详单
[多选题]某县公安局在查处一起诈骗刑事案件的过程中,要求县移动通信营业部提供某通信用户的电话详单。下列说法正确的有 )。
A.用户电话详单属于《宪法》保护的公民通信秘密的范围
B.县公安局有权要求县移动通信营业部提供该用户的电话详单
C.县移动通信营业部有义务保护通信用户的通信自由和通信秘密
D.县公安局有权检查任何移动通信用户的电话详单
[单项选择]开展全员质量管理的主要手段是()。
A. 操作者的自我质量控制
B. 进行技术改进
C. 目标管理
D. DPDCA循环
[单项选择]人员密集场所应当定期开展全员消防教育培训,提高全员的消防安全意识和消防安全能力。下列能力中,不属于员工通过教育培训必须具备的消防安全能力的是()。
A. 检查和消防火灾隐患的能力
B. 扑救初期火灾的能力
C. 组织人员疏散逃生的能力
D. 救援被困人员的能力
[单选题]人员密集场所应当定期开展全员消防教育培训,提高全员的消防安全意识和消防安全能力。下列能力中,不属于员工通过教育培训必须具备的消防安全能力的是()。
A.检查和消除火灾隐患的能力
B.扑救初期火灾的能力
C.组织人员疏散逃生的能力
D.救援被困人员的能力
[单选题].开展全员( ),实施优胜劣汰,是提高素质赢得竞争的最有效方式。
A.竞争上岗
B.技能鉴定
C.持证上岗
D.学技练功
[多选题]创建全员培训教育大数据中心,建立全员培训教育电子档案,精准掌握员工的( ),开展人力资源分析,实施精准培训。
A.素质信息
B.成长需求
C.能力短板
D.业务能力
[多选题]各单位采取( )等形式,组织开展常态化全员培训。
A.岗位自学
B.网络自学
C.现场培训
D.网络答题
[单选题]《成都地铁运营有限公司消防安全管理制度》规定, 各部门必须结合各自的岗位实际,对员工开展消防安全教育培训,( )不少于一次,并做到全员覆盖。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每周
[判断题]自我评估法是在商业银行内部控制体系的基础上,通过开展全员风险识别,识别出全行经营管理中存在的风险点,并从影响程度和发生概率两个角度来评估市场风险的重要程度。()
[单项选择]()就是银行在加强内控体系的基础之上,通过开展一种全员的风险识别,识别出全行经营管理中存在的风险点,并从损失金额和发生概率两个角度来评估风险大小。
A. 内部评估法
B. 外部评估法
C. 专家情景法
D. 自我评估法
[填空题]按照全员参与、普及提高的原则,广泛开展群众性()活动,提高职工的操作技能和应急处理能力。
[判断题]《客运系统消防安全管理指导意见》规定:站段至少每半年组织开展两次灭火和应急疏散演练,结合演练发现的问题,完善应急处置预案。以班组为单位,不定期开展灵活多样的消防应急演练,确保全员覆盖。
A.正确
B.错误

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