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[单项选择]在常见的沟通网络中，沟通圈里所有人之间都可以进行信息交流的沟通类型是（ ）。
A. 链状沟通
B. 环状沟通
C. 交错型沟通
D. 轮状沟通
[单项选择]在沟通圈里，可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通的是( )。
A. 轮状沟通
B. 环状沟通
C. 链状沟通
D. Y型沟通
[单项选择]沟通是工程项目综合管理的基本理念，进行有效沟通需要相互之间文化背景的了解和( )。
A. 具有明确的沟通动机和期望
B. 具有有效沟通的途径
C. 具有相同的沟通语言
D. 信息量适中
[单项选择]没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通属于（）
A. 链式沟通
B. 轮式沟通
C. 环式沟通
D. Y式沟通
[单项选择]某单位在管理中不设沟通核心，各沟通主体可以和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是
A. 链式沟通
B. 环式沟通
C. 轮式沟通
D. Y式沟通
[填空题]组织成员都可以不受任何限制地相互沟通，各成员在沟通中享有平等地位的沟通方式是 。
[判断题]计算机程序设计语言是人与计算机之间进行交流、沟通的语言。（）
[单项选择]与患者进行沟通时沟通技巧不包括（）。
A. 认真聆听，使用通俗易懂的语言
B. 尽量使用专业性术语
C. 认真观察对方的表情变化，判断其对问题的理解和接受程度
D. 与患者谈话时间不宜过长，一次性提供的信息不宜过多
E. 可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者
[单项选择]沟通方式中最普通、最常见的是( )。
A. 书面沟通
B. 口头沟通
C. 非语言沟通
D. 电子媒介沟通
[多项选择]信息沟通中存在各式各样的障碍，影响沟通的顺利进行。其中，来自沟通对象的障碍主要 有
A. 表达不清
B. 编码不适当
C. 沟通渠道受阻
D. 注意力不集中
E. 理解能力差
[单项选择]单向沟通和双向沟通进行比较表明_______
A. 双向沟通比单向沟通需要更多的时间
B. 发送者比较满意双向沟通
C. 接收者比较满意单向沟通
D. 单向沟通比双向沟通的噪音大得多
[填空题]常用的沟通有链式沟通、轮式沟通、（）沟通、环式沟通和Y式沟通等五种方式。
[多项选择]信息沟通最常见的方式有______。
A. 口头交谈
B. 书面文书
C. 非语言和文字的形式
D. 电子媒体
[单项选择]在进行沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是（）
A. 保持眼神的交流
B. 全神贯注地倾听
C. 言语简单明确
D. 不时评论对方所谈内容
E. 倾听中应注意对方的弦外之意
[单项选择]企业同一般公众进行沟通的最经济和最有效的沟通渠道是( )。
A. 政府宣传
B. 新闻媒体
C. 社区宣传
D. 物业宣传
